從昨天開始，銀川市已面向公眾征集2023年民生“十心實事”意見建議。了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心，“十心實事”的背后其實是民心，既有政府的為民之心，亦有百姓的民聲民愿與民心所向。

我們時常會聽到“如何打造一座有溫度的城市”這樣的討論聲音，顯然，聽取城市的主體——老百姓原汁原味的意見建議無疑是最直截了當?shù)淖龇?，問需于民、問計于民說的就是這么個理，城市的事就是大家伙的事，與大家伙兒多商量對策、請大家伙兒來參與謀劃、由大家伙兒來評判效果，從大家伙兒掏心掏肺的意見建議里選出金點子，從而推動惠民便民利民的措施出臺，把意見建議轉(zhuǎn)化成可觀可感的民生成果，真正實現(xiàn)目標中所提及的交通路網(wǎng)暢行順心、宜居功能提升舒心、市民休閑健身悅心、富民擴面增收穩(wěn)心、優(yōu)質(zhì)教育擴面發(fā)展連心、看病就醫(yī)安心、文化惠民潤心、社會保障暖心、“一老一小”幸福養(yǎng)育貼心、住房保障遂心，用一顆顆“金果子”來推進城市的共建共治共享。

1989年，銀川市確立為民辦實事的工作目標，這也是我市實施“為民辦實事工程”的起始之年，此后至1999年不定期開展為民辦實事專項工程若干件，1999年后該項工作成為定制，每年均有數(shù)件實事，從年初廣泛征集確定，到年內(nèi)組織實施，再到年底完成通報。這其間，銀川市每年都面向社會各界征集幾千件意見建議，并從中篩選出幾百件提交研究，然后梳理出幾十件民生實事，提交銀川市“兩會”，聽取人大代表、政協(xié)委員的意見后，最終從中確定為民辦實事的具體事項。的確，問計于民已成為政府科學決策中一個極為重要的環(huán)節(jié)，提出意見建議也成了人人有序參與城市治理的重要且有效的渠道，彰顯了一座城市的善治之道，同時這也是全過程人民民主的生動實踐。

筆者的一位“網(wǎng)絡大咖”朋友就曾多次被一些部門邀請參與意見建議征求類的座談會，獲邀的背后其實是因為我們有著通暢的線上線下民意表達渠道，通過這些渠道能夠?qū)€人想法升華成建言獻策，從而推動公共政策的出臺。舉個例子，銀川市近日新購置的一批新能源純電動公交車陸續(xù)上線，這也是我市2022年民生“十心實事”之一，而這些新車的一大特點就是增加了“無障礙”功能，即在后車門處配備拉板，拉板連接站臺后形成坡道，乘客可以通過拉板將輪椅推上車。等這些車輛全部到位后，銀川公交無障礙車輛將達到780輛，占運營車輛的38%，此外66座快速公交站臺也都全部實現(xiàn)了無障礙進站和上下車。在筆者的采訪經(jīng)歷中，推進公交系統(tǒng)無障礙建設以及公交體系優(yōu)化的意見已經(jīng)多次被采納與推進。

的確，溫暖來自于城市與百姓之間的雙向奔赴和相互成就，大家伙兒的意見建議得到采納與轉(zhuǎn)化，足以看出我們的城市在治理轉(zhuǎn)型中變得更加務實與精細。當然，我們也期許各類提建議的渠道不斷增加與暢通，吸納溫和與理性的，也不回避辛辣與刺耳的，用心用情去構(gòu)建起“全渠道、全市域”的征集體系，讓通道持續(xù)暢通、信箱觸手可及、建議隨時可提。同時，這也要求我們在提意見建議的時候更加精細用心，需要符合我市實際情況且社會受益面廣，絕非三言兩語泛泛而談，也不能一時興起空有豪言，要有對問題的觀察體驗與歸納總結(jié)，內(nèi)容盡量具體、有可操作性，要觸及與大家生產(chǎn)生活密切相關(guān)的事項。說白了，還是那句話：銀川是大家的銀川，每一個人都可以共謀城市未來?。ㄐ¤F）