一鍵叫車、手機(jī)充電、3分鐘免費(fèi)通話……在上海的街頭，一個(gè)被人們逐漸遺忘的“街道老朋友”，悄無(wú)聲息地完成華麗的蛻變，吸引了無(wú)數(shù)行人的好奇目光，讓大家駐足觀看、體驗(yàn)打卡，這就是曾經(jīng)陪伴過(guò)一代代人成長(zhǎng)的公用電話亭。

公用電話亭是固定通信技術(shù)的成果，在30年前開(kāi)始進(jìn)入城市大街小巷，風(fēng)靡了一個(gè)時(shí)代，但在進(jìn)入移動(dòng)通信時(shí)代之后，很多城市的公用電話亭似乎一夜之間就遭到了冷落，變成了歷史記憶。

在這個(gè)智能手機(jī)時(shí)代，有人認(rèn)為街頭電話亭已經(jīng)失去了存在價(jià)值，街頭電話亭使用者越來(lái)越少，相關(guān)通話收入大大下降，但還要付出維護(hù)成本與人工成本，繼續(xù)維護(hù)街頭電話亭，就是一種浪費(fèi)。這就讓人看到，不少城市的街頭電話亭，或是被拆除，或是長(zhǎng)期無(wú)人維護(hù)……街頭電話亭在發(fā)展迅速的現(xiàn)代都市，就像是不合時(shí)宜的“遺老”或“時(shí)代棄兒”，現(xiàn)代化的城市都在急于與它撇清關(guān)系。殘存的電話亭還成了擺設(shè)，影響了城市形象，成了城市的“累贅”。

但要看到，街頭電話亭承擔(dān)著免費(fèi)撥打110、119等緊急電話的作用，當(dāng)有人需要時(shí)，比如在沒(méi)有零錢，手機(jī)沒(méi)電等情況下，能夠起到“救急”的作用。另外，通過(guò)對(duì)街頭電話亭進(jìn)行“與時(shí)俱進(jìn)”的改造，還能讓電話亭發(fā)揮出更多積極作用。比如上海幾年前就做過(guò)各種嘗試，比如將電話亭改造成“悅讀亭”，放入實(shí)體書或電子書等;將街頭電話亭變成5G小微基站;將電話亭變成公共信息服務(wù)亭等等。國(guó)外一些城市的做法也值得借鑒，比如有的電話亭被改造成最小圖書館，還有的放置自動(dòng)除顫儀，或是試水成為WiFi自助服務(wù)終端，還有的放置了ATM自動(dòng)取款機(jī)等等。

電話亭在上海成了“數(shù)字公話亭”，而且需求火爆，收到了良好效果，證實(shí)了這一服務(wù)的可行性;電話亭變“數(shù)字公話亭”也進(jìn)一步拓展了電話亭的公共服務(wù)功能，能夠更好盤活電話亭這一閑置的公共資源。一鍵叫車、手機(jī)充電、3分鐘免費(fèi)通話……公共服務(wù)功能越來(lái)越多，讓電話亭這一“歷史見(jiàn)證者”能夠毫無(wú)“違和感”地?fù)肀н@個(gè)新時(shí)代，這是電話亭的“華麗蛻變”。就像有市民感慨道，“既時(shí)尚又留住情懷”。

上海的做法值得各地借鑒。對(duì)電話亭進(jìn)行改造升級(jí)，而不是“一棄了之”“一拆了之”，更好盤活城市的閑置公共資源，體現(xiàn)的是城市管理者的管理智慧與精細(xì)化治理水平。

不僅是街頭電話亭，像對(duì)城市地下空間、報(bào)刊亭等公共空間的開(kāi)發(fā)利用，都需要能夠做到物盡其用，讓公共空間實(shí)現(xiàn)優(yōu)化配置與充分利用，讓城市的發(fā)展，既能留住城市記憶、傳統(tǒng)文化，留住“城愁”，又不至于因此“裹足難行”、束手束腳，而能更好迎接與擁抱新時(shí)代。通過(guò)優(yōu)化配置，讓“舊”與“新”少一些碰撞與沖突，而能夠有機(jī)融合，共奏“時(shí)代之歌”。需要城市管理者能夠充分發(fā)揮管理智慧，提升公共服務(wù)意識(shí)與能力，提升精細(xì)化治理能力等，“數(shù)字公話亭”這樣的公共服務(wù)才能更多一些，城市公共資源才能更好得到善用，從而能夠更好利民惠民，讓城市變得更加宜居。（戴先任）