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郭耀全（左）和楊學(xué)智（中）夜訪民情，來(lái)到榕桂街看望郭婆婆。（記者 莊小龍 攝）

民情日記（記者 莊小龍 攝）

“郭婆婆好啊，我們來(lái)看你了！”3月23日晚7:30，記者跟白云區(qū)派駐松洲街螺涌聯(lián)社第一書(shū)記楊學(xué)智、螺涌聯(lián)社黨總支副書(shū)記郭耀全夜訪民情，先到榕桂街看望郭婆婆。

“有心有心，又給我送米啊，上次送來(lái)的還沒(méi)吃完，多謝多謝！”看著楊學(xué)智、郭耀全把兩包小農(nóng)黏米放在茶幾上，郭婆婆開(kāi)心地跟他倆拉起家常。別看郭婆婆今年94歲了，說(shuō)起話來(lái)卻是聲音洪亮，中氣十足。

當(dāng)聽(tīng)到郭婆婆“患有高血壓，心臟也不太好，還有眼疾，去年住院看病就花了十幾萬(wàn)”時(shí)，郭耀全趕緊告訴郭婆婆，“從今年開(kāi)始，本村戶籍村民住院費(fèi)用的自付部分全部由村報(bào)銷，門診看病的自付部分，村里給報(bào)銷50%，村里的保障越來(lái)越好，生病一定要及時(shí)治療?！惫牌怕?tīng)著十分寬心。

告別了郭婆婆，我們前往富安居小區(qū)熊女士家?！叭霊糇咴L為什么要安排在晚上？”記者和楊學(xué)智、郭耀全邊走邊聊。

楊學(xué)智說(shuō)，2022年9月他到任后，在聯(lián)系群眾時(shí)發(fā)現(xiàn)大多數(shù)街坊們都是“白天上班，或外出帶娃，晚上在家”。于是，螺涌聯(lián)社黨委創(chuàng)新工作思路，制定了“夜訪民情”工作機(jī)制，積極發(fā)揮16個(gè)網(wǎng)格黨支部作用，80多位網(wǎng)格黨員兩人一組，每位網(wǎng)格員配發(fā)一本《民情日記》，大家定期在晚上7:00-9:00上門探訪居民群眾，在訪民情、聽(tīng)民意的同時(shí)，關(guān)心慰問(wèn)聯(lián)社里老弱病殘等重點(diǎn)關(guān)愛(ài)人群。

楊學(xué)智、郭耀全認(rèn)真聽(tīng)取了熊女士反映的關(guān)于投放垃圾的問(wèn)題，同時(shí)叮囑她一定要提醒租客們注意燃?xì)鉄崴鞯氖褂冒踩?，千萬(wàn)不能把電動(dòng)車電池帶回家充電等。

翻看網(wǎng)格黨員們的《民情日記》，“黃阿姨反映涌邊東街西一巷15號(hào)旁邊的小巷有垃圾堆”“葉婆婆想申請(qǐng)安裝一個(gè)平安鐘”“陳叔反映中街一巷的路燈壞了”“梁伯反映他家門前的下水井堵塞”……一頁(yè)頁(yè)記錄的都是居民群眾反映的“雞毛蒜皮”“小事”，從“記賬”到“銷賬”都記錄得一清二楚。

“看似‘雞毛蒜皮’的小事，都是群眾重點(diǎn)關(guān)注的大事，這些最現(xiàn)實(shí)的民生問(wèn)題，直接影響著他們的獲得感幸福感安全感?！睏顚W(xué)智說(shuō)，記錄在《民情日記》上的問(wèn)題，能當(dāng)場(chǎng)解決的立即解決；當(dāng)場(chǎng)無(wú)法解決的限時(shí)辦結(jié)；超出聯(lián)社、社區(qū)職責(zé)范圍的，請(qǐng)求街道盡快幫助解決，“只有及時(shí)、妥善解決好這些‘雞毛蒜皮’的‘瑣碎事’，才能守護(hù)好群眾‘平安幸?！摹竺裆！?/p>

螺涌鹿頸涌旁邊有一塊雜草叢生的閑置空泥地經(jīng)過(guò)改造提升，變成村民們休閑娛樂(lè)健身最愛(ài)去的“口袋公園”；目前，螺涌聯(lián)社在轄內(nèi)工業(yè)區(qū)、居民區(qū)安裝電動(dòng)車電池充電柜共計(jì)100個(gè)，盡力消除電動(dòng)車電池充電的消防隱患……據(jù)統(tǒng)計(jì)，螺涌聯(lián)社自2022年10月開(kāi)展“夜訪民情”活動(dòng)以來(lái)，螺涌黨員干部累計(jì)走訪群眾超過(guò)200人次，協(xié)調(diào)解決群眾“急難愁盼”事項(xiàng)100件。

“茶余飯后入戶走訪，跟居民群眾面對(duì)面溝通，及時(shí)解決他們的急難愁盼問(wèn)題，收集他們對(duì)聯(lián)社工作的意見(jiàn)、建議，不僅拉近了黨群干群距離，更提升了螺涌聯(lián)社的社會(huì)治理效能，提升了為民服務(wù)的水平，不斷優(yōu)化共建共治共享的基層治理格局?！睏顚W(xué)智說(shuō)道。（記者 湯南）