近日，針對(duì)國(guó)內(nèi)不少消費(fèi)者反映的點(diǎn)擊鏈接強(qiáng)制跳轉(zhuǎn)廣告等問題，中消協(xié)發(fā)布通告表示，消費(fèi)者的自主選擇權(quán)和正常使用網(wǎng)絡(luò)的權(quán)益應(yīng)得到尊重和有效維護(hù)。而深圳同樣存在類似問題，消費(fèi)者反映在停車掃碼繳費(fèi)出場(chǎng)時(shí)，往往需要經(jīng)過關(guān)注公眾號(hào)、關(guān)閉推送廣告或同意用戶隱私協(xié)議等多個(gè)步驟，嚴(yán)重影響了服務(wù)質(zhì)量和消費(fèi)者體驗(yàn)。

同時(shí)，記者也注意到，在部分停車場(chǎng)掃碼繳費(fèi)時(shí)，經(jīng)常會(huì)彈出類似“停車優(yōu)惠券”的鏈接，點(diǎn)擊進(jìn)入后才發(fā)現(xiàn)是誘導(dǎo)消費(fèi)的廣告，內(nèi)容也與優(yōu)惠券無(wú)關(guān)，讓消費(fèi)者直呼“上當(dāng)”。

對(duì)此，深圳近來(lái)推出了《深圳市商場(chǎng)停車場(chǎng)掃碼繳費(fèi)服務(wù)自律公約》，首批65個(gè)商場(chǎng)、公園、景區(qū)停車場(chǎng)承諾加入自律公約，自覺規(guī)范掃碼收費(fèi)行為，在遵循個(gè)人信息收集最小必要原則的前提下，為停車消費(fèi)者提供最為便捷的“三個(gè)一”（掃一次碼、輸一次車牌、繳一次費(fèi)）快速掃碼繳費(fèi)的“純凈碼”，促進(jìn)行業(yè)健康有序發(fā)展。

該自律公約也要求管理單位需提供可直接進(jìn)入繳費(fèi)頁(yè)面的二維碼，掃碼繳費(fèi)過程中不強(qiáng)制或誘導(dǎo)消費(fèi)者注冊(cè)會(huì)員、關(guān)注微信公眾號(hào)；未經(jīng)消費(fèi)者同意，不發(fā)送商業(yè)性信息。并規(guī)定繳費(fèi)二維碼以顯著方式張貼在顯著位置，便于消費(fèi)者繳費(fèi)。同時(shí)，要求管理單位要承擔(dān)個(gè)人信息保護(hù)主體責(zé)任，確保消費(fèi)者個(gè)人信息安全。（記者 程贊）