華燈初上，位于浙江省寧波市鄞州區(qū)中河街道的錢湖商圈迎來(lái)一天中最熱鬧的時(shí)段，印象城、萬(wàn)象匯、寶龍廣場(chǎng)等購(gòu)物中心燈光如晝、人流如織，廣場(chǎng)上夜市攤位各具特色，周邊錢湖北路、馨園路餐飲店鋪內(nèi)座無(wú)虛席，往來(lái)市民絡(luò)繹不絕，城市“煙火”正濃……

今年以來(lái)，中河街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)深度調(diào)研轄區(qū)商圈夜經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，持續(xù)升級(jí)執(zhí)法服務(wù)舉措，通過(guò)整合綜合執(zhí)法、市場(chǎng)監(jiān)管、應(yīng)急消防、交警等部門力量成立商戶“幫幫團(tuán)”，并持續(xù)開(kāi)展“夜經(jīng)濟(jì)護(hù)航”行動(dòng)，以執(zhí)法與服務(wù)“雙輪驅(qū)動(dòng)”打造商圈夜間治理樣板。目前“幫幫團(tuán)”已吸納來(lái)自相關(guān)部門的“團(tuán)員”12名，開(kāi)展商戶懇談會(huì)5場(chǎng)、舉辦“培訓(xùn)月”專題活動(dòng)8場(chǎng)，覆蓋商圈商戶500余人次。

上門指導(dǎo)

“從選址到開(kāi)業(yè)，綜合行政執(zhí)法隊(duì)全程為我們提供了指導(dǎo)與幫助，讓我們從‘被動(dòng)整改’變?yōu)椤鲃?dòng)規(guī)范’，少走了很多‘彎路’！”馨園路上一家新開(kāi)業(yè)的咖啡店負(fù)責(zé)人表示，在店鋪準(zhǔn)備選址開(kāi)業(yè)時(shí)，綜合行政執(zhí)法隊(duì)就專程上門指導(dǎo)了裝修圍擋設(shè)置和裝修垃圾處置工作，開(kāi)業(yè)前又專門宣傳了噪聲控制、占道經(jīng)營(yíng)等日常管理要求，幫助店鋪明確了解經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各項(xiàng)規(guī)范要求。

“針對(duì)不同業(yè)態(tài)的商戶需求，‘幫幫團(tuán)’針對(duì)性開(kāi)展普法、‘預(yù)約式’指導(dǎo)服務(wù)、違規(guī)后整改幫扶等工作，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)從單一執(zhí)法向全鏈條服務(wù)的轉(zhuǎn)變?！敝泻咏值谰C合行政執(zhí)法隊(duì)一中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)宣伯峰介紹，今年，執(zhí)法隊(duì)還建立了“8×3”服務(wù)機(jī)制，在強(qiáng)化8小時(shí)夜間值守的同時(shí)，不斷完善事前指導(dǎo)、事中監(jiān)管、事后回訪3個(gè)環(huán)節(jié)，努力實(shí)現(xiàn)執(zhí)法與服務(wù)的“乘法效果”。目前，“幫幫團(tuán)”已在錢湖北路商圈范圍內(nèi)100余家商戶完成“宣傳上墻”，通過(guò)上門指導(dǎo)幫助37家新開(kāi)業(yè)商戶避免常見(jiàn)違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，今年來(lái)商圈餐飲投訴量同比下降41%。

夜間巡查

發(fā)展夜經(jīng)濟(jì)有利于商圈進(jìn)一步釋放活力，但隨之也會(huì)帶來(lái)市容管理、交通疏導(dǎo)、安全監(jiān)管等方面挑戰(zhàn)。對(duì)此，中河街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)還“對(duì)癥”推出了“夜攤煥彩”“泊車暢行”“燃?xì)庖乖\”“食安守夜”等護(hù)航舉措。如針對(duì)印象城、萬(wàn)象匯外擺需求，聯(lián)合街道相關(guān)部門指導(dǎo)劃定規(guī)范外擺區(qū)域，并設(shè)置臨時(shí)垃圾收集點(diǎn)、加大巡查力度，既保留了市井煙火，又確保環(huán)境整潔。為緩解夜間“停車難”問(wèn)題，與交警協(xié)同，規(guī)劃?rùn)C(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車專用停放區(qū)域，并增強(qiáng)夜間8小時(shí)巡查處置力量，規(guī)范商圈周邊出行秩序。針對(duì)夏季商戶安全問(wèn)題，聯(lián)合區(qū)住建燃?xì)庵笇?dǎo)部門幫助餐飲商戶免費(fèi)檢測(cè)燃?xì)庠O(shè)施，為餐飲商戶開(kāi)展燃?xì)獍踩昂髲N小課堂”行動(dòng)，指導(dǎo)及時(shí)消除用氣隱患，護(hù)航商圈安全運(yùn)營(yíng)。

下一步，中河街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)將總結(jié)“幫幫團(tuán)”工作模式和成效，聚焦夜間8小時(shí)“商圈黃金時(shí)段”，以“城市守夜人”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，不斷完善商圈“場(chǎng)景式”執(zhí)法服務(wù)新舉措，為商圈煙火升騰、安全有序持續(xù)護(hù)航。（李佳靜 孫書(shū)岑）