今年以來，浙江省寧波市鄞州區(qū)綜合行政執(zhí)法局推出“鄞火蟲”法治品牌，并成立普法服務(wù)團隊，聚焦不同場景、針對個性需求、緊跟潮流趨勢，“因事制宜”開展“定制式”普法、“點單式”普法、“互動式”普法。

“鄞火蟲”法治品牌，取自“螢火蟲”，寓意每個執(zhí)法中隊、每名執(zhí)法人員將普法宣傳融入日常工作，使各類法律知識以接地氣、能聽懂的方式傳遞給廣大企業(yè)和市民，努力打破普法“次元壁”，最終將點點熒光匯聚成深入人心的法治之光。

場景“定制”普法

同類場景往往有著相似的普法需求，如何讓同類場景的普法活動更加高效、精準？今年以來，鄞州區(qū)綜合執(zhí)法局各屬地中隊分別圍繞商圈、樓宇、企業(yè)、建筑工地、學(xué)校、公園及景區(qū)等場景，梳理執(zhí)法檢查事項，形成清單，通過“定制”普法套餐、貼心“送法上門”，幫助企業(yè)、群眾規(guī)避違法違規(guī)風(fēng)險，營造學(xué)法守法的良好法治環(huán)境。

建筑工地監(jiān)督執(zhí)法事關(guān)安全生產(chǎn)、文明施工、揚塵治理等群眾關(guān)切問題。今年來，鄞州區(qū)綜合行政執(zhí)法局以建筑工地數(shù)量較多的邱隘鎮(zhèn)、下應(yīng)街道為試點，在開展傳統(tǒng)普法活動基礎(chǔ)上“升級”普法舉措，不僅聯(lián)合住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門積極與建設(shè)工程單位開展座談，就渣土清運等企業(yè)關(guān)心問題進行“面對面”解答和普法宣傳，還在工地醒目區(qū)域?qū)ｉT上墻公示《建設(shè)工程項目執(zhí)法檢查事項清單》等相關(guān)規(guī)定，便于企業(yè)自學(xué)自查、對照落實。

花園里商圈普法活動

良好的營商環(huán)境是城市發(fā)展的名片，如何為商圈注入法治動力，也是擺在執(zhí)法者面前的一個重要課題。百丈街道的寧波花園里商圈集購物、餐飲、娛樂于一體，憑借獨特商業(yè)布局與豐富品牌業(yè)態(tài)，吸引大量消費者，成為熱門打卡地。結(jié)合花園里商圈實際情況，屬地百丈中隊圍繞該場景推行“一戶一策”精準執(zhí)法服務(wù)，不僅將商圈內(nèi)60余家商戶基本信息、經(jīng)營狀況、檢查情況等詳細數(shù)據(jù)錄入信息庫，還全面分析商圈業(yè)態(tài)構(gòu)成，按照“商圈企業(yè)普遍需求+不同業(yè)態(tài)特殊需求”，梳理了一份涵蓋垃圾分類、燃氣安全、外擺經(jīng)營、廣告設(shè)置等12項高頻事項的執(zhí)法服務(wù)清單，綜合運用線上建立執(zhí)法服務(wù)微信群、線下定期“跑店”開展面對面宣傳的工作機制，為商圈企業(yè)提供指導(dǎo)服務(wù)。同時，鄞州區(qū)綜合行政執(zhí)法局還與區(qū)市場監(jiān)督管理局、區(qū)自然資源和規(guī)劃局等部門聯(lián)合簽署了共建公約，以花園里商圈為示范標桿，通過加強信息共享、協(xié)同開展法治宣傳活動、整合監(jiān)管和執(zhí)法資源，共同為商圈提供跨部門的綜合性、預(yù)防性和精準性指導(dǎo)服務(wù)。

個性“點單”普法

在針對高頻執(zhí)法服務(wù)場景推出普法“套餐”的基礎(chǔ)上，鄞州區(qū)綜合執(zhí)法局還積極聚焦不同群體的個性化需求，以“群眾點單、部門接單”的普法模式，開展形式多樣的“專屬”普法活動，努力破解傳統(tǒng)普法宣傳“大水漫灌”、效果不佳的痛點。

在咸祥鎮(zhèn)，漁業(yè)一直是當?shù)氐膫鹘y(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè)，與漁業(yè)相關(guān)的各項政策法規(guī)、執(zhí)法工作也備受企業(yè)和漁民關(guān)注。對此，咸祥鎮(zhèn)綜合執(zhí)法隊針對該產(chǎn)業(yè)特點，創(chuàng)新采用“三步走”普法模式，即第一步通過征詢居民、走訪村社干部，梳理出高頻法律需求，實現(xiàn)“問需于民”；第二步聯(lián)動相關(guān)職能部門組建“普法聯(lián)盟”，實行“聯(lián)合備課”；第三步則借助村社代表大會等人員集中的機會開展“送課上門”。“希望通過精準對接基層需求，推動普法宣傳從‘單向輸出’轉(zhuǎn)向‘雙向奔赴’”。咸祥鎮(zhèn)綜合執(zhí)法隊法制員陳威表示。

今年3月，在漁工商專業(yè)合作社的一場活動中，來自相關(guān)執(zhí)法單位的工作人員與合作社40余位社員代表圍坐一堂，對非法捕撈案例、房屋結(jié)構(gòu)安全要點、野生動物保護知識等社員關(guān)心內(nèi)容逐一進行普法解答。“沒想到普法宣傳課還能‘點單’！講的都是咱們社員最需要的知識！”合作社社員王閏表示。

鐘公廟綜合執(zhí)法隊則堅持實施“普法宣傳走在執(zhí)法前、服務(wù)指導(dǎo)走在檢查前、矛盾化解走在投訴前”工作模式。今年來，該執(zhí)法隊對后廟路、麟寓路及四明中路沿街商戶進行逐一走訪，發(fā)放《執(zhí)法滿意度問卷調(diào)查表》，梳理商戶急難愁盼問題、政策法規(guī)需求。在此基礎(chǔ)上，執(zhí)法隊發(fā)揮“1+8”部門聯(lián)動聯(lián)勤優(yōu)勢，建立商戶微信群，在線精準提供法律咨詢、難題解疑服務(wù)，響應(yīng)率達100%，并圍繞燃氣安全、垃圾分類、市容管理等商戶關(guān)注領(lǐng)域，舉辦多場專題普法講座，覆蓋商戶300余家。

鐘公廟“法到鄰家”執(zhí)法工作室

此外，鐘公廟街道綜合執(zhí)法隊還結(jié)合社區(qū)、學(xué)校普法需求，不定期開展“今天我當執(zhí)法員”角色體驗活動，邀請商戶、學(xué)生等參與市容管理、安全檢查等執(zhí)法巡查工作，通過沉浸式教育的方式提升普法實效。近年來，該執(zhí)法隊先后在萬達商圈等重點區(qū)域建3家“法到鄰家”執(zhí)法服務(wù)工作室。

潮流互動普法

“‘潮工作·玩生活’文明執(zhí)法來守護”“單車歸列時 文明進行時”。在今年的集盒廣場“寧波咖啡生活周”“漢堡節(jié)”等活動現(xiàn)場，“潮”感十足的綜合執(zhí)法普法標識牌讓人眼前一亮。

作為城市潮流地標，集盒廣場在青年群體中樹立了獨特的“潮工作、玩生活”品牌形象。因此，屬地東勝中隊在開展普法宣傳過程中，兼顧街區(qū)運營主體與商戶核心訴求、青年群眾體驗需求與價值認同，積極借助集盒廣場舉辦寧波咖啡生活周、漢堡節(jié)、暑期夜市等大規(guī)模集市期間的青年群體集聚效應(yīng)，深挖街區(qū)文化地標與潮流IP潛力，在果殼箱、綠化帶、共享單車停放點等顯著位置上設(shè)置綜合執(zhí)法Q版形象普法牌，以“一句話”形式生動傳遞法律知識、引導(dǎo)文明行為。同時，創(chuàng)新推出“綜執(zhí)請你吃漢堡”等主題攤位，精心設(shè)計“知識問答+潮玩互動+獎品兌換”的普法鏈條，參與者通過挑戰(zhàn)法律知識問答，贏取娃娃機游戲幣來抓取捆綁著漢堡兌換券的幸運玩偶，再在漢堡節(jié)上進行任意兌換。這種將嚴肅法律條文轉(zhuǎn)化為趣味挑戰(zhàn)的“游戲化”普法模式，顛覆了傳統(tǒng)的單向宣傳方式，通過互動性與獲得感的雙重驅(qū)動，讓法律知識在歡聲笑語中沁入人心。

今年以來，鄞州區(qū)綜合執(zhí)法局開啟潮流互動普法模式，巧用全省綜合執(zhí)法動漫IP形象，結(jié)合特色景區(qū)、潮流街區(qū)、活動集市、基層執(zhí)法工作室等不同場景，上線一批普法宣傳標識牌。與以往宣教式的圖文搭配不同，這些普法宣傳標識牌以動漫IP形象搭配創(chuàng)意語言，用更加“有趣味”“接地氣”的方式，為廣大市民送上一份“看得見”的法治提醒。除東勝街道集盒廣場外，首南街道南高教園區(qū)內(nèi)“煙火氣≠隨意擺，學(xué)府清朗共維護，有序才有Young”“別讓單車‘躺平占道’，青春通道拒絕‘擺爛’”等普法宣傳語言充滿“青春活力”；在東郊街道環(huán)宇城，不僅設(shè)立專門普法驛站，還聯(lián)合街道、相關(guān)部門共同舉辦“益企郊談”政企懇談會，與商戶們暢所欲言、真誠交流，“面對面”答疑解惑；在東吳鎮(zhèn)天童風(fēng)景名勝區(qū)游客中心入口，一進門便能看到卡通立牌指引，詳細解讀景區(qū)執(zhí)法高頻事項；在鐘公廟街道“法到鄰家”基層執(zhí)法工作室，“法到鄰家，廟享未來”的卡通立牌讓辦事市民倍感親切。

東勝中隊開展“沉浸式 ”普法宣傳

不僅如此，各屬地中隊積極與轄區(qū)工地、學(xué)校等建立共建共聯(lián)機制。如首南中隊通過“青春合伙人”共建平臺、“小郝宣講團”等形式與首南第一小學(xué)開展常態(tài)合作，定期在該校向師生開展法治教育、普法宣傳。今年5月，首南第一小學(xué)又邀請該中隊副中隊長郝相寧擔任環(huán)保副校長，進一步加大雙方合作力度，通過開展互動講座、實地考察以及社區(qū)服務(wù)等創(chuàng)新教學(xué)方式，這些舉措旨在激發(fā)學(xué)生們對環(huán)境保護的興趣，并鼓勵他們在日常生活中積極踐行綠色生活方式，進一步增強學(xué)生法治意識，培養(yǎng)他們積極參與社會事務(wù)的責任感。（李佳靜 朱科娜）