最近,某明星代言的金融產品及前一段時間幾位明星代言的廣告出現(xiàn)問題,引起社會關注和議論。為此,中國廣告協(xié)會提醒:明星進行商業(yè)廣告代言活動要慎重,代言之前明星本人和團隊肯定對活動進行過審核把關,但廣告代言并不是簡單的商務活動,除常規(guī)的合同及著作權方面的審查外,還涉及廣告相關法律法規(guī),以及所代言商品和服務行業(yè)的相關法律法規(guī)、國家標準、技術信息等更加專業(yè)的問題。缺乏專業(yè)審查團隊的幫助,很可能導致合規(guī)工作的疏漏。如果廣告代言人能在代言之前更加深入地了解,或請相關領域專業(yè)機構進行把關,此類風險是可以在極大程度上避免的。對此,中國廣告協(xié)會進一步提示,明星從事廣告代言活動時,要注意以下幾點:
首先,是導向性問題。這一直是廣告監(jiān)管工作的重點,但大家代言時很容易忽略。一方面,要注意所代言的企業(yè)是否存在涉及政治導向的負面輿情;更重要的是,要把關廣告內容是否違背社會主義核心價值觀,如是否含有損害國家主權領土完整、辱華、性別歧視、違背公序良俗、宣揚不良價值觀等內容。如果發(fā)現(xiàn)任何導向性問題,應堅決拒絕代言。
其次,是代言商品或服務的選擇。需要先確認代言商品或者服務屬于可以使用廣告代言人的品類。在此基礎上,建議慎重代言以下三類廣告。一是,加重廣告代言人法律責任的品類,即關系消費者生命健康的商品或者服務,食品、化妝品及美容服務等都可能涉及。代言該品類廣告,不管廣告代言人是否明知或者應知廣告內容虛假,只要該虛假廣告造成消費者損害,廣告代言人都可能承擔連帶責任。因此,代言風險較大。二是,產品或者服務本身具有較高法律風險的品類,如金融保險、投資理財、招商加盟及可能涉及傳銷的商品或者服務等。這些廣告的違法風險隱蔽性強,通常從廣告本身看不出明確的違法內容,甚至能夠提供表面上的合法資質證明。如風險不可控,很可能不僅僅是廣告違法,還涉及傳銷、詐騙等嚴重的犯罪行為。即使廣告代言行為最終沒有被追究法律責任,但引發(fā)的負面輿情影響巨大且深遠,風險極高,建議慎重選擇。三是,具有較高政策不確定性的品類,如跨境電商等。這些品類的監(jiān)管政策存在不確定性,不同地區(qū)、不同時期監(jiān)管尺度可能存在差異,合規(guī)難度較大。
再次,要充分了解所代言的商品或服務,以及相關廣告內容。這一點尤為重要,如果因“明知或者應知廣告虛假仍在廣告中對商品、服務作推薦、證明”受到處罰,按照《廣告法》的規(guī)定,將三年不能從事廣告代言活動。因此,須特別注意。建議從以下兩個方面進行了解。一是,查詢其基本資質,包括企業(yè)資質、代言商品或者服務的資質,尤其需關注相關行業(yè)是否有準入門檻。二是,核查廣告內容的真實性??梢韵葟某WR判斷,避免出現(xiàn)違背基本常識的廣告內容,比如化妝品宣傳可以完全去除已經產生的真性皺紋。再查詢廣告中關于商品或服務性能、功能的表述是否涉及法律法規(guī)禁止宣傳的內容,比如普通食品不能宣傳具有保健、醫(yī)療功能。然后,核查有關廣告內容真實性的證明,并留存書面記錄,作為確認已履行相關法律義務的證明。
最后,在代言之前務必使用商品或者接受服務,并注意以下幾點。一是,使用商品或者接受服務時,應當采用一般消費者認同的習慣和方式,如果因自身條件所限,無法實質性使用,則不得代言。比如男明星不能代言衛(wèi)生巾。二是,確認所使用的商品或所接受的服務與廣告一致,并保存使用商品或者接受服務的記錄。如果使用商品或者接受服務過程中,發(fā)現(xiàn)或者懷疑商品、服務涉嫌假冒偽劣,應當及時了解有關情況。
此外,廣告?zhèn)€案往往存在明顯的特異性和復雜性。簡單了解法律法規(guī)的文字內容,而不明其立法意圖,不了解實際執(zhí)法尺度,很容易因機械地適用法條而造成誤解。同時,未對所代言商品或服務行業(yè)的法律法規(guī)、行業(yè)標準及專業(yè)技術信息等進行深入了解,也難以準確把握廣告內容的真實性,往往容易踩入陷阱。普通法務人員往往很難把控其中的風險。
中國廣告協(xié)會作為“服務行業(yè)自律、服務行業(yè)維權、服務行業(yè)發(fā)展”的行業(yè)組織,制定權威的自律規(guī)范,開展嚴格的合規(guī)審查,為行業(yè)健康發(fā)展提供服務和指導。協(xié)會專門設立了廣告代言人工作委員會,為廣告代言人提供服務和幫助。協(xié)會法務部也有專業(yè)的廣告審查團隊,可為合法合規(guī)的代言行為提供服務。
編輯:qiaonan
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