我國(guó)老齡化與數(shù)字化進(jìn)程同步。隨著各類(lèi)數(shù)字化技術(shù)加速應(yīng)用和普及，代際數(shù)字鴻溝以及由此帶來(lái)的矛盾愈發(fā)顯現(xiàn)，許多老年人在打車(chē)、就醫(yī)、購(gòu)物和社交時(shí)面臨困難。

彌合數(shù)字鴻溝，一是要提高老年人數(shù)字化能力，鼓勵(lì)和幫助他們接觸各類(lèi)新技術(shù)產(chǎn)品，更好地融入數(shù)字生活；二是改善和創(chuàng)新數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)，倡導(dǎo)科技適老，建立以全齡包容為導(dǎo)向的設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)和服務(wù)體系；三是建立新的社會(huì)規(guī)制，將社會(huì)需求轉(zhuǎn)化為制度創(chuàng)新，加強(qiáng)政府、市場(chǎng)和社會(huì)互動(dòng)，制定與老齡化、老齡社會(huì)相適應(yīng)的公共政策。

幫助老年人跨越數(shù)字鴻溝，既惠及老人，也惠及全齡；既事關(guān)效率，更事關(guān)公平；既是問(wèn)題和挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇和紅利；不僅是民生大事，也是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的大事。

（作者為盤(pán)古智庫(kù)老齡社會(huì)研究中心主任、中國(guó)紅十字基金會(huì)理事，本報(bào)記者白紫微采訪整理）