□ 張智全
央行今年3月發(fā)布公告,要求所有從事貸款業(yè)務的機構(gòu),在網(wǎng)站、移動端應用程序、宣傳海報等渠道進行營銷時,應當以明顯的方式向借款人展示年化利率,并在簽訂貸款合同時載明,也可根據(jù)需要同時展示日利率、月利率等信息,但不應比年化利率更明顯。不過,近日有媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn),不少貸款App仍在展示利率上對消費者耍“小聰明”,只顯示數(shù)值較小的日利率或者最低年化利率,等消費者真正貸到了款,才發(fā)現(xiàn)真實利率比自己想象的高很多。
禁令之下,一些App仍我行我素地打著“日息低、有免息期、可零息分期”等幌子,誘導消費者貸款,可謂吃相難看。消費者經(jīng)不住誘惑而盲目貸款后,才發(fā)現(xiàn)所謂的“零利息”只不過是誘導自己上當?shù)臓I銷噱頭,其背后還潛藏著“服務費”“手續(xù)費”“逾期計費”等陷阱,讓人防不勝防?;ヂ?lián)網(wǎng)公司利用App過度誘導消費者貸款的不法行為,已嚴重侵犯了消費者的知情權,監(jiān)管部門無疑應對這種頂風作案的營銷行為下“狠手”。
當前,我國消費結(jié)構(gòu)正從生存型消費向教育、旅游等發(fā)展型和品質(zhì)型消費過渡,消費金融市場潛力巨大,不少互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛開通App借貸業(yè)務??陀^而言,從事App貸款業(yè)務的企業(yè)只要規(guī)范經(jīng)營,對于消費者和企業(yè)來說,不失為雙贏,但故意玩文字游戲,把較高的貸款年利率包裝為成本極低的日利率或月利率,以此誘導消費者貸款,則大錯特錯。
央行今年3月為此劃出紅線,要求App展示的日利率、月利率等信息,不得喧賓奪主地比年化利率更醒目,旨在防止貸款類App在低利率幌子下?lián)p害消費者合法權益,經(jīng)營App貸款業(yè)務的互聯(lián)網(wǎng)公司不能對此置若罔聞,違背誠信守法的基本商業(yè)倫理。否則,本是雙贏的App貸款,就會蛻變?yōu)槭袌觥岸玖觥?。對消費者個人而言,一旦受誘導中招,又不能及時足額還款,則意味著自身征信會背上不良記錄。對整個社會和金融秩序而言,也充滿了不確定性和風險性。這其中最為突出的問題是,一些未成年人、在校學生、低收入人群被誘導貸款后,如果不能及時償還貸款,放貸機構(gòu)便頻頻使用暴力、惡性催收手段,這還會引發(fā)一系列家庭和社會問題,危害更是不可小覷。
互聯(lián)網(wǎng)深刻改變了人們的生活和消費,作為互聯(lián)網(wǎng)技術催生的App貸款,不應背離初心而淪為誘導貸。鑒于目前App誘導貸已嚴重擾亂金融秩序和侵害消費者合法權益,監(jiān)管部門在治標的同時,更應寫好治本的下半篇“文章”,即在向消費者發(fā)布風險提示,對一些App違法行為進行嚴肅執(zhí)法,從源頭上規(guī)范App放貸行為的同時,也要為消費者提供更加安全、便捷的消費金融產(chǎn)品。
當然,消費者也應樹立理性消費觀,合理使用借貸產(chǎn)品,警惕過度借貸營銷背后隱藏的風險或陷阱。確有所需時,也應盡量選擇正規(guī)機構(gòu)、正規(guī)渠道獲取金融服務,從而讓套路滿滿的App誘導貸無隙可乘。
編輯:李曉慧
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