中新網(wǎng)北京7月30日電 (記者 謝藝觀)“工信部持續(xù)加大對APP違規(guī)行為的發(fā)現(xiàn)、曝光和處置力度。截至目前,已累計組織16批次集中抽測,檢查139萬款A(yù)PP,通報1407款違規(guī)APP,下架377款拒不整改的APP。”

7月30日,中消協(xié)舉行第五屆理事會第七次會議,工信部信息通信管理局副局長魯春叢在會上如是表示。

7月30日,中消協(xié)舉行第五屆理事會第七次會議。中新網(wǎng)記者 謝藝觀 攝

近日,中消協(xié)發(fā)布2021年上半年全國消協(xié)組織受理投訴情況時指出,部分經(jīng)營者過度索取消費者的個人信息,比如手機APP下載安裝過度索權(quán)、點餐必須掃碼注冊等,成為消費者反映的主要問題之一。

魯春叢介紹,APP違規(guī)收集個人信息,主要有兩方面的原因:一是企業(yè)過度追求經(jīng)濟利益,移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盈利模式從在線廣告向基于大數(shù)據(jù)的定向推送、精準營銷轉(zhuǎn)變,部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為逐利違規(guī)收集用戶信息;二是監(jiān)管相對落后于技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,APP數(shù)量龐大且版本迭代頻繁,很多APP應(yīng)用具備在線迭代“熱更新”功能,技術(shù)隱蔽性強,給監(jiān)管帶來了巨大挑戰(zhàn),亟需加強治理。

為此,“工信部從標準政策制定、技術(shù)手段建設(shè)、嚴格監(jiān)督執(zhí)法、加強宣傳引導(dǎo)四個方面加強APP體系化治理?！濒敶簠卜Q,如,建立主體責任落實不到位的應(yīng)用商店排名通報機制,下架問題APP,開展新增APP上架審核。截至今年5月底,全國APP數(shù)量為302萬款,相比開展專項整治前的350萬款A(yù)PP下降了13%。

魯春叢表示,上半年工信部還集中對用戶反映強烈的開屏彈窗信息難以關(guān)閉和利用彈窗誤導(dǎo)用戶點擊跳轉(zhuǎn)兩類問題開展了專項整治。

“今年二季度,APP開屏彈窗信息投訴量環(huán)比下降50%;用戶使用量排名前100的APP應(yīng)用中,開屏信息難以關(guān)閉問題發(fā)現(xiàn)率由69%降至1%,利用彈窗誤導(dǎo)用戶點擊跳轉(zhuǎn)問題的發(fā)現(xiàn)率由90%降至12%。”

魯春叢表示,接下來,工信部將繼續(xù)開展APP治理,一方面盡快會同有關(guān)部門發(fā)布實施《移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序個人信息保護管理的暫行規(guī)定》;另一方面聚焦用戶APP服務(wù)感知差、體驗差的若干關(guān)鍵環(huán)節(jié),組織開展服務(wù)感知提升行動,提升治理力度和治理效果;同時對重點問題、重點企業(yè)開展“回頭看”,確保整改過的問題“不反彈、不反復(fù)”。