今年1月，江蘇省南京市江北新區(qū)綜合治理局即正式啟動“小法管家”＋“風(fēng)險智能評估”系統(tǒng)，為糾紛當(dāng)事人提供協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等多種非訴糾紛化解在提交材料、辦理流程、時間及成本等多維比對智能服務(wù)和為司法行政相關(guān)工作人員提供涵蓋司法行政系統(tǒng)人民調(diào)解、法律援助、社區(qū)矯正、法治宣傳等職能的7×24 小時“不打烊”專業(yè)法律咨詢。

江北新區(qū)綜治局根據(jù)轄區(qū)內(nèi)司法行政工作人員及人民調(diào)解員在半年試用階段反饋的問題和意見，主動對接科技公司召開系統(tǒng)使用情況座談會，對原有系統(tǒng)進(jìn)行提檔升級，打造高配版和高性能的非訴服務(wù)系統(tǒng)，為非訴矛盾糾紛化解保駕護(hù)航。

突出“實”，將原來的網(wǎng)址鏈接轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^微信搜索“小法管家”小程序的方式進(jìn)行登錄，更加便捷和智能，實現(xiàn)使用上的“省煩從簡”；注重“效”，將“風(fēng)險評估”系統(tǒng)嵌入“小法管家”頁面，通過直接點選即可享受非訴糾紛解決方式智能比對服務(wù)和專業(yè)法律咨詢服務(wù)，在線支持下載法律意見書和相關(guān)裁判文書，實現(xiàn)服務(wù)上的“一箭雙雕”；強調(diào)“新”，結(jié)合《中華人民共和國民法典》于2021年1月1日起正式施行，相關(guān)熱門話題和精彩解讀不斷的契機，創(chuàng)新增加“普法視頻”、“法院案例”等鏈接功能，實現(xiàn)功能上的“應(yīng)有盡有”。（汪澳）