法制網(wǎng)見(jiàn)習(xí)記者 邢國(guó)涵

“國(guó)內(nèi)15-30天實(shí)名微信號(hào)”、“抗封，一機(jī)一號(hào)”……這些帶有暗語(yǔ)的宣傳在一些賬號(hào)交易平臺(tái)頻頻出現(xiàn)，與此同時(shí)，司法審判和刑事打擊也在瞄準(zhǔn)這些灰色平臺(tái)。

網(wǎng)信辦等監(jiān)管部門正在對(duì)違法違規(guī)賬號(hào)“轉(zhuǎn)世”、惡意營(yíng)銷等亂象開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng)。10月18日，國(guó)家網(wǎng)信辦召開(kāi)“清朗·互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號(hào)運(yùn)營(yíng)亂象專項(xiàng)整治行動(dòng)”全國(guó)視頻工作會(huì)議，提出緊盯五類賬號(hào)運(yùn)營(yíng)亂象：一是違法違規(guī)賬號(hào)“轉(zhuǎn)世”；二是互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號(hào)名稱信息違法違規(guī)；三是網(wǎng)絡(luò)名人賬號(hào)虛假粉絲；四是互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號(hào)惡意營(yíng)銷；五是向未成年人租售網(wǎng)絡(luò)游戲賬號(hào)。

在2021年1月22日，國(guó)家網(wǎng)信辦發(fā)布新修訂的《互聯(lián)網(wǎng)用戶公眾賬號(hào)信息服務(wù)管理規(guī)定》明確規(guī)定，公眾賬號(hào)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)者不得違規(guī)批量注冊(cè)、囤積或者非法交易買賣公眾賬號(hào)；公眾賬號(hào)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵守平臺(tái)內(nèi)容生產(chǎn)和賬號(hào)運(yùn)營(yíng)管理規(guī)則、平臺(tái)公約和服務(wù)協(xié)議。

法院判定構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)

2020年8月，深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司、騰訊科技（深圳）有限公司（以下統(tǒng)一簡(jiǎn)稱：騰訊公司）向法院起訴稱，某網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司在其運(yùn)行的某網(wǎng)站中為微信賬號(hào)、微信輔助注冊(cè)、微信輔助解封的交易行為提供信息發(fā)布場(chǎng)所和交易服務(wù)，并從中收取大量買賣費(fèi)用和交易傭金，破壞了微信平臺(tái)的健康生態(tài)，損害微信用戶的合法權(quán)益，擾亂市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序。

某網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司則辯稱，原告所訴的被告行為不構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)；原告所述的被告參與交易并獲利與事實(shí)不符。

判決書(shū)顯示，在庭審中，被告某網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司當(dāng)庭認(rèn)可其為微信賬號(hào)買賣、微信輔助注冊(cè)、微信輔助解封提供交易平臺(tái)，但不認(rèn)可其直接參與和組織交易行為。

法院經(jīng)審理認(rèn)為，微信對(duì)惡意注冊(cè)、使用和解封異常等行為進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)范。被告某網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司為微信賬號(hào)、微信輔助注冊(cè)、微信輔助解封的交易行為提供信息發(fā)布場(chǎng)所和交易服務(wù)，違反微信賬號(hào)不得轉(zhuǎn)讓或售賣以及注冊(cè)、解封的相應(yīng)規(guī)范，被告某網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)通過(guò)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。被告某網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司未經(jīng)兩原告的許可，未遵守微信產(chǎn)品設(shè)立的運(yùn)營(yíng)規(guī)范，其利用微信進(jìn)行商業(yè)運(yùn)作，不應(yīng)當(dāng)違反誠(chéng)實(shí)信用原則。

因網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制監(jiān)管、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)管理等需要，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)往往通過(guò)協(xié)議對(duì)賬號(hào)注冊(cè)、使用和解封等進(jìn)行規(guī)范。這也成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的商業(yè)慣例。比如，在《微博服務(wù)使用協(xié)議》、《百度用戶協(xié)議》、《網(wǎng)易郵箱賬號(hào)服務(wù)條款》等相關(guān)文件中，均明確用戶賬號(hào)不得轉(zhuǎn)讓，以及平臺(tái)服務(wù)商采取相應(yīng)的管理措施等。

法院認(rèn)為，平臺(tái)服務(wù)商在先行法律框架下設(shè)立相應(yīng)的規(guī)范或協(xié)議，對(duì)其運(yùn)營(yíng)的平臺(tái)進(jìn)行相應(yīng)的管理，既是其承擔(dān)的平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)，也是對(duì)平臺(tái)用戶合法權(quán)益的保障，某網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司不應(yīng)當(dāng)違背互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的商業(yè)慣例。某網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司引導(dǎo)消費(fèi)者通過(guò)違反微信使用規(guī)范的方式獲得微信賬號(hào)或微信賬號(hào)的注冊(cè)、解封，擾亂了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

法院判定，被告某網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司在其開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)的某網(wǎng)站中為微信賬號(hào)、微信輔助注冊(cè)、微信輔助解封的交易行為提供信息發(fā)布場(chǎng)所和交易服務(wù)的行為，違反了誠(chéng)實(shí)信用原則，擾亂了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，賠償原告騰訊公司109萬(wàn)元。

賬號(hào)買賣涉及民刑案件

在上述案件中，法院認(rèn)為，微信對(duì)惡意注冊(cè)、使用和解封異常等行為進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)范，某網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司的行為破壞了微信產(chǎn)品的管理規(guī)則，微信賬號(hào)交易導(dǎo)致非正常注冊(cè)和非正常解封，會(huì)對(duì)微信平臺(tái)生態(tài)環(huán)境造成負(fù)面影響。同時(shí)，某網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司的行為還會(huì)對(duì)用戶接收微信產(chǎn)品服務(wù)的體驗(yàn)產(chǎn)生影響，非初始申請(qǐng)注冊(cè)人使用微信賬號(hào)、微信賬號(hào)非正常注冊(cè)和解封會(huì)增加使用風(fēng)險(xiǎn)、危害信息安全，損害了微信用戶的合法權(quán)益。

在網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)交易平臺(tái)賺得盆滿缽滿時(shí)，也為互聯(lián)網(wǎng)黑灰產(chǎn)業(yè)提供了溫床。央視新聞曾報(bào)道，有專門針對(duì)倒賣微信號(hào)的地下產(chǎn)業(yè)鏈，為了讓微信號(hào)賣上更高的價(jià)格，甚至還有“養(yǎng)號(hào)”一說(shuō)。而買這些微信號(hào)的大多是互聯(lián)網(wǎng)黑產(chǎn)從業(yè)者。

微信賬號(hào)買賣帶來(lái)的損害不僅包括對(duì)微信平臺(tái)生態(tài)造成的負(fù)面影響，用戶體驗(yàn)也將深受影響。除了民事案件外，買賣微信賬號(hào)還牽涉出一些刑事案件。

在一些微信賬號(hào)買賣的刑事案件中，警方提醒廣大群眾，不要把個(gè)人使用的賬號(hào)出售給他人，如果出售的賬號(hào)被用于詐騙、賭博、招嫖等違法犯罪活動(dòng)，買賣微信賬號(hào)的個(gè)人將涉嫌侵犯公民個(gè)人信息和幫助信息網(wǎng)絡(luò)犯罪活動(dòng)罪。

微信專項(xiàng)行動(dòng)嚴(yán)打賬號(hào)買賣

上述案件的承辦法官、南京知識(shí)產(chǎn)權(quán)法庭庭長(zhǎng)周曄表示，微信已成為一個(gè)功能豐富的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)。由于微信的開(kāi)放性和豐富性，少數(shù)惡意用戶利用微信賬號(hào)發(fā)布虛假?gòu)V告、垃圾營(yíng)銷信息、低俗違法信息等，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)欺詐、違法交易等惡意行為。為此，騰訊公司對(duì)惡意用戶的微信賬號(hào)采取限制使用、永久封號(hào)等處理措施。惡意用戶為隱藏身份或規(guī)避監(jiān)管，需要取得大量微信賬號(hào)，因此惡意注冊(cè)微信賬號(hào)、買賣微信賬號(hào)的灰色產(chǎn)業(yè)鏈逐漸形成；惡意用戶還需要頻繁地大量解封被限制使用的微信賬號(hào)，因此惡意輔助解封的行為也持續(xù)發(fā)生。

據(jù)了解，針對(duì)買賣微信賬號(hào)的行為，微信團(tuán)隊(duì)表示，對(duì)各類違法違規(guī)行為一直堅(jiān)決處理，絕不姑息?；ヂ?lián)網(wǎng)帳號(hào)黑灰產(chǎn)突破了國(guó)家法律法規(guī)的相關(guān)實(shí)名制要求，惡意注冊(cè)行為給各類違規(guī)行為提供了作惡最基本的帳號(hào)資源，更是我們明確打擊的對(duì)象。為了對(duì)抗和治理平臺(tái)內(nèi)的帳號(hào)交易及惡意注冊(cè)行為，從根源上凈化微信的健康生態(tài)，為用戶提供良好的體驗(yàn)，微信團(tuán)隊(duì)發(fā)起了惡意帳號(hào)清剿項(xiàng)目——“死水行動(dòng)”，通過(guò)消耗黑灰產(chǎn)團(tuán)伙的注冊(cè)手機(jī)卡等資源，有效增加了惡意注冊(cè)成本，取得了顯著成績(jī)：在持續(xù)打擊下，微信帳號(hào)惡意注冊(cè)量明顯降低，惡意號(hào)存量也有明顯下降。

微信團(tuán)隊(duì)表示，還將長(zhǎng)期在注冊(cè)和解封環(huán)節(jié)加強(qiáng)審計(jì)。同時(shí)，惡意帳號(hào)不僅僅是微信安全問(wèn)題，產(chǎn)生原因還關(guān)乎手機(jī)號(hào)碼資源管理，行業(yè)法律法規(guī)繼續(xù)完善等諸多因素，因此，我們也希望能在監(jiān)管層面、行業(yè)層面形成共同認(rèn)識(shí)，合力針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)黑灰色產(chǎn)業(yè)鏈條進(jìn)行整體解決。