2021年11月25日，杭州互聯(lián)網(wǎng)法院正式上線運行全國首個跨境貿(mào)易司法解紛平臺。該平臺集中受理杭州互聯(lián)網(wǎng)法院管轄的跨境數(shù)字貿(mào)易、互聯(lián)網(wǎng)知識產(chǎn)權(quán)等糾紛案件，通過一整套多元化、立體式的糾紛化解途徑和體系，對接調(diào)解、仲裁等，比照APEC 21個成員經(jīng)濟(jì)體認(rèn)可的《亞太經(jīng)合組織跨境電商(B2B)在線爭端解決合作框架》及《示范程序規(guī)則》，實現(xiàn)調(diào)解、仲裁、公證、訴訟等多種糾紛在線“一站式”解決，有助于加強跨境司法協(xié)作機制建設(shè)，服務(wù)保障數(shù)字經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，為全球互聯(lián)網(wǎng)治理貢獻(xiàn)“杭州智慧”、輸出“中國經(jīng)驗”。

發(fā)揮審判職能，實現(xiàn)涉外糾紛“公正解”

通過跨境貿(mào)易司法解紛平臺著力加強跨境電子商務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)案件專項管理，對新類型案件、重大復(fù)雜案件、群體性案件以及涉外、涉港澳臺案件，實行案件信息及時報告、定期梳理分析等制度，促進(jìn)審判質(zhì)量效率不斷提高。在線審理及異步審理模式克服涉外訴訟的地域、時域障礙，讓庭審不再拘泥于物理空間的限制，真正實現(xiàn)了“跨境糾紛跨境審”，保障涉外訴訟有序進(jìn)行；智能審理模式融合了大量優(yōu)秀法官的智慧，突破了個體的智力限制，同時也是運用技術(shù)理性合理框定了裁判尺度，彰顯司法公信。

突出便民利民，實現(xiàn)涉外糾紛“高效解”

數(shù)字貿(mào)易網(wǎng)上訴訟平臺中文版

數(shù)字貿(mào)易網(wǎng)上訴訟平臺英文版

平臺能夠?qū)崿F(xiàn)在線實時翻譯，在視頻庭審、異步審理等對話溝通過程中，能夠把審理過程中語音和文字進(jìn)行中英文轉(zhuǎn)換。

在線實時翻譯

此外，平臺還配置了智能訴訟服務(wù)助手“杭小互”，為當(dāng)事人提供具備多國語言的訴訟引導(dǎo)、立案、審理和執(zhí)行服務(wù)，有效引導(dǎo)國外當(dāng)事人參與訴訟。

深化訴源治理，實現(xiàn)涉外糾紛“多元解”

跨境貿(mào)易司法解紛平臺積極引入商事調(diào)解組織、行業(yè)協(xié)會等非訴調(diào)解機構(gòu)，推動訴訟與非訴調(diào)解的對接，打造跨境貿(mào)易多元調(diào)解機制。

數(shù)字貿(mào)易多元解紛服務(wù)

同時，平臺實現(xiàn)了司法賦能綜合治理，支持聯(lián)合跨境貿(mào)易相關(guān)的海關(guān)、檢驗檢疫、物流承運商、支付企業(yè)等，實現(xiàn)線上一站式咨詢及辦理。

司法賦能綜合治理

在充分尊重當(dāng)事人調(diào)解意愿的基礎(chǔ)上，力爭使更多的商事糾紛以高效、便捷、經(jīng)濟(jì)的非訴方式得以妥善化解，打造互聯(lián)網(wǎng)時代的“楓橋經(jīng)驗”國際版。

堅持技術(shù)賦能，實現(xiàn)涉外糾紛“智慧解”

跨境貿(mào)易司法解紛平臺深度應(yīng)用信息技術(shù)，通過智能導(dǎo)訴機器人、司法區(qū)塊鏈、電子送達(dá)系統(tǒng)、5G智慧視頻庭審等技術(shù)應(yīng)用，破解涉外糾紛起訴難、取證難、送達(dá)難、開庭難等痛點難點問題，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)互通及無邊界性，為跨境貿(mào)易糾紛當(dāng)事人提供更加高效、便捷的法律服務(wù)，提供一個沒有國界的新型國際商事爭端解決機制，將杭州打造成一個地處中國但面向世界的跨境貿(mào)易糾紛解決中心。同時，利用司法大數(shù)據(jù)中心加強對重大糾紛風(fēng)險和系統(tǒng)性風(fēng)險的識別防范，構(gòu)建完善跨境糾紛預(yù)警機制，維護(hù)跨境貿(mào)易的安全有序發(fā)展。

注重規(guī)則引領(lǐng)，實現(xiàn)涉外糾紛“規(guī)范解”

跨境貿(mào)易司法解紛平臺推出多國語言的跨境貿(mào)易典型案例集及針對跨境貿(mào)易的司法保障意見，樹立正確民商事裁判理念，平等保護(hù)不同國家、地區(qū)各類市場主體合法權(quán)益，著力提升跨境數(shù)字貿(mào)易規(guī)則制定能力。同時，平臺可以根據(jù)積淀和整理實質(zhì)化運作的典型案例，通過智能推薦算法，綜合評估后提供給法官和當(dāng)事人案例參考，有助于營造高效、公開、可預(yù)期的國際營商法治環(huán)境，在國際上樹立我國良好的法治形象，輸出互聯(lián)網(wǎng)法治中國經(jīng)驗。

跨境貿(mào)易典型案例

強化智力支持，實現(xiàn)涉外糾紛“專業(yè)解”

跨境貿(mào)易司法解紛平臺建立了專門的涉外律師庫、調(diào)解人員庫、翻譯人員庫，便于當(dāng)事人選擇匹配。同時提供“申請認(rèn)證”功能，所有意向?qū)I(yè)人才都可在平臺上申請加入，經(jīng)審核后可參與到涉外事務(wù)中。

此外，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)法治研究院的智庫作用，對涉及電子商務(wù)主體認(rèn)定、電子合同效力、跨境電子支付、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、安全保障與爭議解決等重點領(lǐng)域的法律問題，積極進(jìn)行前瞻性、預(yù)判性調(diào)研，厘清法律邊界，為跨境電子商務(wù)矛盾糾紛化解工作提供專業(yè)智庫保障。（通訊員 陳驀 張名揚）