何慧敏

原標題：一鍵搬運的猖狂盜圖行為該管管了

近日有媒體報道某社交平臺盜圖亂象頻發(fā)，有電商平臺商家未經允許盜用博主私人圖片當作網店商品圖進行宣傳，標榜使用效果等（據4月28日《南方都市報》）。

氛圍感十足的穿搭照片，介紹詳細的使用體驗，在網購平臺上，這樣的產品宣傳圖越來越受到消費者青睞。原以為是博主與店鋪的聯動分享，卻沒成想只是商家“一廂情愿”的復制粘貼，和“偷偷摸摸”的一鍵搬運。近年來，社交平臺網絡盜圖行為日漸猖獗，背后甚至還出現了盜圖、打版制造、銷售的假冒產業(yè)鏈。博主匠心獨運、精心制作的原創(chuàng)成果，就這樣在互聯網上被商家一鍵轉用，變成“免費產品圖”，“搭便車”大肆宣傳，吸粉牟利。這不僅損害網民的合法權益，更損害平臺信任度，失德更違法。

用戶在社交平臺上傳個人照片屬于肖像權的保護范圍。我國民法典明確規(guī)定，除法律規(guī)定的外，未經肖像權人同意，不得制作、使用、公開肖像權人的肖像。商家未經他人允許盜圖裝點店面，并用于自己產品推廣，借博主的流量營利，已經涉嫌侵犯他人肖像權。另外，某些私照背后有著拍攝者攝影角度、燈光排布、道具搭配等構思，商家如果隨意盜用、截圖、修改更涉嫌侵犯著作權。

從市場營銷的角度看，商家借用博主圖片更有冒充原版、混淆視聽之嫌，侵害消費者的知情權和公平交易權，影響了公平有序的市場競爭秩序，涉嫌違反反不正當競爭法。不僅如此，盜圖亂象還可能引發(fā)其他侵害個人信息甚至網絡詐騙行為。然而長期以來，由于網絡盜圖隱匿性強、維權成本大、平臺之間協同機制不健全等問題，更多依賴于用戶的自我維權，盜圖行為治理艱難。因此必須從源頭處著手，加強平臺對網絡盜圖亂象整治，強化監(jiān)管，讓一鍵搬運不再如此“便利”。

商家必須提高法律意識：使用他人圖片進行廣告宣傳營利，必須經過他人同意，任何擅自使用都是對消費者的欺騙，對市場競爭規(guī)則的破壞。同時，平臺保護個人肖像權和作者著作權的責任也要壓實。雖然曬照本身就存在被轉載的風險，但是平臺并不能放任風險的擴大甚至將此“明知”作為平臺免責的理由，對平臺內盜圖的“假號”“仿號”“假店鋪”要有監(jiān)測清理機制，同時暢通用戶的舉報維權渠道，發(fā)揮網友的積極性，強化群眾監(jiān)督。平臺不僅要在界面明顯處和后臺客服溝通中設置侵權舉報通道，更要加快對用戶投訴的查證和處理速度，該封禁的封禁，該處罰的處罰。同時電商平臺、社交平臺之間應探索建立協同處理機制，包括抄襲賬號、店鋪的協同通報、警示機制等。

此外，相關監(jiān)管部門要加大對剽竊盜圖的店鋪處罰力度，建立“侵權店鋪”黑名單，遏制擾亂正常市場競爭秩序的行為。