何慧敏

原標(biāo)題：一鍵搬運(yùn)的猖狂盜圖行為該管管了

近日有媒體報(bào)道某社交平臺(tái)盜圖亂象頻發(fā)，有電商平臺(tái)商家未經(jīng)允許盜用博主私人圖片當(dāng)作網(wǎng)店商品圖進(jìn)行宣傳，標(biāo)榜使用效果等（據(jù)4月28日《南方都市報(bào)》）。

氛圍感十足的穿搭照片，介紹詳細(xì)的使用體驗(yàn)，在網(wǎng)購平臺(tái)上，這樣的產(chǎn)品宣傳圖越來越受到消費(fèi)者青睞。原以為是博主與店鋪的聯(lián)動(dòng)分享，卻沒成想只是商家“一廂情愿”的復(fù)制粘貼，和“偷偷摸摸”的一鍵搬運(yùn)。近年來，社交平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)盜圖行為日漸猖獗，背后甚至還出現(xiàn)了盜圖、打版制造、銷售的假冒產(chǎn)業(yè)鏈。博主匠心獨(dú)運(yùn)、精心制作的原創(chuàng)成果，就這樣在互聯(lián)網(wǎng)上被商家一鍵轉(zhuǎn)用，變成“免費(fèi)產(chǎn)品圖”，“搭便車”大肆宣傳，吸粉牟利。這不僅損害網(wǎng)民的合法權(quán)益，更損害平臺(tái)信任度，失德更違法。

用戶在社交平臺(tái)上傳個(gè)人照片屬于肖像權(quán)的保護(hù)范圍。我國民法典明確規(guī)定，除法律規(guī)定的外，未經(jīng)肖像權(quán)人同意，不得制作、使用、公開肖像權(quán)人的肖像。商家未經(jīng)他人允許盜圖裝點(diǎn)店面，并用于自己產(chǎn)品推廣，借博主的流量營利，已經(jīng)涉嫌侵犯他人肖像權(quán)。另外，某些私照背后有著拍攝者攝影角度、燈光排布、道具搭配等構(gòu)思，商家如果隨意盜用、截圖、修改更涉嫌侵犯著作權(quán)。

從市場營銷的角度看，商家借用博主圖片更有冒充原版、混淆視聽之嫌，侵害消費(fèi)者的知情權(quán)和公平交易權(quán)，影響了公平有序的市場競爭秩序，涉嫌違反反不正當(dāng)競爭法。不僅如此，盜圖亂象還可能引發(fā)其他侵害個(gè)人信息甚至網(wǎng)絡(luò)詐騙行為。然而長期以來，由于網(wǎng)絡(luò)盜圖隱匿性強(qiáng)、維權(quán)成本大、平臺(tái)之間協(xié)同機(jī)制不健全等問題，更多依賴于用戶的自我維權(quán)，盜圖行為治理艱難。因此必須從源頭處著手，加強(qiáng)平臺(tái)對(duì)網(wǎng)絡(luò)盜圖亂象整治，強(qiáng)化監(jiān)管，讓一鍵搬運(yùn)不再如此“便利”。

商家必須提高法律意識(shí)：使用他人圖片進(jìn)行廣告宣傳營利，必須經(jīng)過他人同意，任何擅自使用都是對(duì)消費(fèi)者的欺騙，對(duì)市場競爭規(guī)則的破壞。同時(shí)，平臺(tái)保護(hù)個(gè)人肖像權(quán)和作者著作權(quán)的責(zé)任也要壓實(shí)。雖然曬照本身就存在被轉(zhuǎn)載的風(fēng)險(xiǎn)，但是平臺(tái)并不能放任風(fēng)險(xiǎn)的擴(kuò)大甚至將此“明知”作為平臺(tái)免責(zé)的理由，對(duì)平臺(tái)內(nèi)盜圖的“假號(hào)”“仿號(hào)”“假店鋪”要有監(jiān)測(cè)清理機(jī)制，同時(shí)暢通用戶的舉報(bào)維權(quán)渠道，發(fā)揮網(wǎng)友的積極性，強(qiáng)化群眾監(jiān)督。平臺(tái)不僅要在界面明顯處和后臺(tái)客服溝通中設(shè)置侵權(quán)舉報(bào)通道，更要加快對(duì)用戶投訴的查證和處理速度，該封禁的封禁，該處罰的處罰。同時(shí)電商平臺(tái)、社交平臺(tái)之間應(yīng)探索建立協(xié)同處理機(jī)制，包括抄襲賬號(hào)、店鋪的協(xié)同通報(bào)、警示機(jī)制等。

此外，相關(guān)監(jiān)管部門要加大對(duì)剽竊盜圖的店鋪處罰力度，建立“侵權(quán)店鋪”黑名單，遏制擾亂正常市場競爭秩序的行為。