何穎思
廣州日報訊 (記者何穎思 通訊員粵消宣)互聯(lián)網(wǎng)彈窗信息問題仍有“釘子戶”。記者昨日從廣東省消委會獲悉,省消委會組織互聯(lián)網(wǎng)彈窗信息問題“回頭看”調(diào)查,結(jié)果顯示彈窗問題整體改善,但仍有個別未整改。
今年5月,廣東省消委會發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)彈窗信息對消費者的影響調(diào)查》結(jié)果,引發(fā)消費者熱議。省消委會表示,為對互聯(lián)網(wǎng)彈窗問題“一究到底”,近期組織開展了互聯(lián)網(wǎng)彈窗信息問題“回頭看”調(diào)查,對初次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)存在問題的相關(guān)彈窗、嵌入式橫幅、開屏式廣告(信息)進行再調(diào)查。
“回頭看”調(diào)查結(jié)果顯示,在初次調(diào)查中存在問題的網(wǎng)站、電腦軟件和APP中,絕大部分未再發(fā)現(xiàn)同類問題,表明廣東省消委會的調(diào)查監(jiān)督取得了明顯效果。更值得肯定的是,調(diào)查報告發(fā)布后,多家大型平臺企業(yè)第一時間聯(lián)系廣東省消委會,表明支持態(tài)度,溝通整改方式,明確整改效果,還有的主動上門交流,有的寄來整改報告,充分體現(xiàn)出企業(yè)對消費者權(quán)益保護問題的重視,以及對消費者組織工作的配合。
“回頭看”調(diào)查結(jié)果也顯示,仍有個別網(wǎng)站依然沒有整改或出現(xiàn)新的問題,如游俠網(wǎng)仍發(fā)現(xiàn)商業(yè)推廣信息未標明“廣告”標識;360搜索網(wǎng)站雖未發(fā)現(xiàn)原問題,卻新出現(xiàn)沒有關(guān)閉按鈕的彈窗廣告。
對此,廣東省消委會呼吁,相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要正確對待消費者組織的監(jiān)督,切實履行法律規(guī)定的責(zé)任和義務(wù),認真整改存在的問題,不斷提升互聯(lián)網(wǎng)用戶使用體驗,切實維護互聯(lián)網(wǎng)市場秩序,保障廣大消費者合法權(quán)益。