央視網(wǎng)消息:如今外出就餐,掃碼點(diǎn)餐已經(jīng)相當(dāng)普及,雖提高了用餐效率,但這一方式也帶來(lái)了過(guò)度收集個(gè)人信息的新問(wèn)題。近期,四川德陽(yáng)市旌陽(yáng)區(qū)法院就判決了一起因掃碼點(diǎn)餐引發(fā)的個(gè)人信息保護(hù)糾紛案件,這也是四川判決的首例掃碼點(diǎn)餐侵權(quán)案件。
前不久,羅女士在一家火鍋店就餐被要求掃碼點(diǎn)餐,她提出用傳統(tǒng)紙質(zhì)菜單被店員拒絕。而點(diǎn)餐關(guān)注的微信公眾號(hào)需要獲得原告的“微信頭像、昵稱、地區(qū)和性別信息”,并且只能允許不能拒絕。羅女士認(rèn)為依據(jù)《民法典》的規(guī)定,火鍋店的行為不合法,于是一紙?jiān)V狀將其告上法庭。
四川德陽(yáng)市旌陽(yáng)區(qū)人民法院?jiǎn)T額法官 彭詩(shī)文:擅自收集個(gè)人信息這種行為是違法的,經(jīng)營(yíng)者搜集了消費(fèi)者的這些個(gè)人信息之后,有可能自己擅自使用,也有將這些信息非法出售給其他經(jīng)營(yíng)者的風(fēng)險(xiǎn)。
最終,法院判決餐廳停止侵權(quán),并于判決生效起10日內(nèi)刪除羅女士個(gè)人信息,并承擔(dān)羅女士訴訟費(fèi)用200元。判決書(shū)中也明確寫(xiě)道:掃碼點(diǎn)餐應(yīng)是可選項(xiàng),而不應(yīng)該成為唯一選項(xiàng),應(yīng)當(dāng)由消費(fèi)者決定是否掃碼點(diǎn)餐。
在2021年,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)曾就“掃碼點(diǎn)餐”的問(wèn)題在官網(wǎng)發(fā)文,新技術(shù)應(yīng)用不應(yīng)成為限制消費(fèi)者權(quán)利的工具,不應(yīng)成為攫取消費(fèi)者個(gè)人信息的借口。
四川某律師事務(wù)所律師 文莉:不能強(qiáng)制收集信息。首先要合法;其次是要正當(dāng),也就是說(shuō)(信息的收集)要基于一些正當(dāng)?shù)睦碛?,比如說(shuō),搜集信息僅僅是為了點(diǎn)餐,那么就不能再用作其他用途。