有人這樣形容婚姻家事律師與當(dāng)事人之間的關(guān)系：他們就像駕駛同一艘船的導(dǎo)航員和船長(zhǎng)，律師以自身專業(yè)知識(shí)和技能為船長(zhǎng)指引航線；當(dāng)事人則作為船的主人和決策者，決定船最后駛向何方。

過(guò)去十幾年，北京天馳君泰律師事務(wù)所的劉海娜律師共代理了1400余件案件，等于有1400多次“出航”經(jīng)歷，已是一名熟知各種“海況”的“老導(dǎo)航員”了。

接下來(lái)，她還將繼續(xù)在這片海域堅(jiān)守下去?！拔蚁Ｍ约旱姆?wù)能夠既專業(yè)又有溫度，可以為身處迷茫中的當(dāng)事人走出迷津提供一些實(shí)實(shí)在在的幫助?！眲⒑Ｄ缺硎?。其中她非常看重的一點(diǎn)是，希望能幫著當(dāng)事人弄清楚他自己內(nèi)心真實(shí)的想法，讓其在以后的人生中不會(huì)徘徊在悔恨中。

盡量通過(guò)調(diào)解化解糾紛

待人謙遜有禮，說(shuō)話坦誠(chéng)直接，臉上始終洋溢著的自信和親切的笑容，劉海娜給人的第一印象中彌漫著一種令人信服的專業(yè)魅力。

剛?cè)胄袝r(shí)，劉海娜便接觸了大量婚姻家事案件，“當(dāng)時(shí)就感覺(jué)自己可能比較適合這個(gè)專業(yè)，處理這類業(yè)務(wù)時(shí)負(fù)面情緒也較少”。2015年，為了在專業(yè)化的道路上更進(jìn)一步，她帶著兩大袋子的判決文書，叩開(kāi)了北京天馳君泰律師事務(wù)所“家事法苑”團(tuán)隊(duì)的大門。這個(gè)團(tuán)隊(duì)在業(yè)內(nèi)享有很高的知名度和認(rèn)可度。

之后的這8年時(shí)間里，通過(guò)認(rèn)真細(xì)致的代理案件，劉海娜贏得了越來(lái)越多的認(rèn)可。經(jīng)過(guò)口碑相傳，她漸漸地已不再為案源發(fā)愁。曾經(jīng)有一段時(shí)間，她帶著3個(gè)尚未正式執(zhí)業(yè)的助理，每年承辦約110個(gè)案件，為此經(jīng)常熬夜工作。

隨著時(shí)間的推移，她對(duì)律師這一行的認(rèn)知也變得越發(fā)深刻。

“律師的核心價(jià)值在于為當(dāng)事人解決問(wèn)題，這也是幾乎所有當(dāng)事人的終極期待。然而，解決問(wèn)題并不僅僅意味著贏得官司，在婚姻家事糾紛的處理中，調(diào)解通常是最好的選擇?！眲⒑Ｄ日f(shuō)。作為婚姻家事律師，她深知漫長(zhǎng)的訴訟可能對(duì)當(dāng)事人造成進(jìn)一步的傷害，而非訴訟談判和調(diào)解可以節(jié)省時(shí)間和金錢、保護(hù)個(gè)人隱私、維護(hù)家庭和諧，具有多重優(yōu)勢(shì)。正因如此，近年她在工作中加大了調(diào)解的力度。

調(diào)解是一項(xiàng)非常專業(yè)的工作，需要技巧和謀劃。

“首先，良好地溝通是調(diào)解成功的基礎(chǔ)。”劉海娜說(shuō)，談判時(shí)每個(gè)人都傾向于從自己的角度出發(fā)去看待問(wèn)題，“因此，律師需要跨越的第一個(gè)難關(guān)便是必須建立一個(gè)可以有效溝通的平臺(tái)?！?/p>

其次，調(diào)解時(shí)談判尺度的把握非常重要?！奥蓭煵荒苤皇且晃兜刈非螽?dāng)事人利益的最大化，任何事情都是過(guò)猶不及?！币恢币詠?lái)，在調(diào)解的過(guò)程中劉海娜都遵循著一個(gè)基本準(zhǔn)則：軟要軟的有道理、硬要硬的能被對(duì)方接受?！昂玫慕Y(jié)果，通常都是爭(zhēng)取得來(lái)的，但爭(zhēng)的過(guò)程中也得堅(jiān)守好底線，盡量不要激怒對(duì)方，或者使局面陷入失控的局面。”她說(shuō)，一個(gè)人的軟，背后彰顯的應(yīng)該是這個(gè)人的胸懷氣度和遠(yuǎn)見(jiàn)。

當(dāng)然，在談判的過(guò)程中，技巧很重要，但誠(chéng)意才是最大的利器?！按蠖鄶?shù)時(shí)候，誠(chéng)意才是破局的關(guān)鍵?！眲⒑Ｄ缺硎荆勁袝r(shí)切忌自作聰明，以免自己陷入尷尬或失敗的境地。不過(guò)，她強(qiáng)調(diào)道，“這里我所說(shuō)的誠(chéng)意，更多地是一種策略選擇，與個(gè)人品德無(wú)關(guān)。我始終認(rèn)為，在婚姻家事案件的調(diào)解中，真誠(chéng)才是最高效的方式?！?/p>

然而，并非所有案件都值得付出誠(chéng)意，對(duì)于那些無(wú)法通過(guò)調(diào)解解決的案子，劉海娜認(rèn)為，應(yīng)該快速而有效地對(duì)其進(jìn)行甄別，以免浪費(fèi)時(shí)間。

此外，在劉海娜看來(lái)，作為婚姻家事律師，還要陪伴當(dāng)事人一起成長(zhǎng)，幫助他們探求和了解自己內(nèi)心最真實(shí)的想法，以做出相對(duì)正確的抉擇。

“在婚姻家事案件中，大約80％的工作需要通過(guò)非訴談判來(lái)推進(jìn)，剩下的20％則利用訴訟手段完成。非訴談判才是律師工作的基礎(chǔ)和核心價(jià)值?！眲⒑Ｄ日f(shuō)。然而，當(dāng)事人并不一定能有這種意識(shí)，他們一旦認(rèn)定談判無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行，往往就會(huì)對(duì)調(diào)解失去信心，繼而走向訴訟，然后聽(tīng)之任之。這樣做，大概率只會(huì)令雙方積怨更深?！盎橐黾沂掳讣詈笠诲N定音的工作常需要到法庭上去完成，但沒(méi)有前期為非訴談判所做的努力，一上來(lái)就走訴訟程序，絕不是專業(yè)律師應(yīng)該有的作為?！彼f(shuō)。

陪當(dāng)事人一起成長(zhǎng)

劉海娜表示，在婚姻家事類案件中，對(duì)當(dāng)事人傷害最大的往往是事后當(dāng)事人回想起自己當(dāng)初所做的決定時(shí)感到后悔。

“許多人在遭遇婚姻家庭問(wèn)題后會(huì)情緒低落、思維混亂，一時(shí)之間可能并不清楚自己內(nèi)心真正想要什么，加上法律知識(shí)的缺乏，往往很難對(duì)自身行為的后果做出客觀評(píng)估?！彼f(shuō)。

律師作為專業(yè)人士，既懂法，又因?yàn)樘幚磉^(guò)大量婚姻家事案件具備豐富的經(jīng)驗(yàn)，所以，應(yīng)該幫著當(dāng)事人客觀分析自身處境，科學(xué)評(píng)估法律后果，提升認(rèn)識(shí)，包括深入了解和把握自己的本心，進(jìn)而做出更明智的抉擇，減少后悔的機(jī)會(huì)。在婚姻家事案件中，律師要陪當(dāng)事人一起成長(zhǎng)，要充當(dāng)起專業(yè)顧問(wèn)、情感支持者和決策輔助者等多重角色?！芭惆楫?dāng)事人成長(zhǎng)，在調(diào)解案件中是最需要做到，也最容易獲得當(dāng)事人信任、增強(qiáng)客戶黏度的做法?！眲⒑Ｄ任⑿χf(shuō)道。和一般訴訟案件不同，婚姻家事律師最重要的追求是獲得當(dāng)事人的滿意，而不只是勝負(fù)的判決結(jié)果。

不過(guò)，盡管律師很重要，但最后的決策者必須是當(dāng)事人自己?！懊總€(gè)婚姻家事案件都是獨(dú)特的，都存在個(gè)體差異，而最了解自己的人始終是當(dāng)事人自己。”劉海娜說(shuō)。并且，每個(gè)人都有自主選擇的權(quán)利，都需要對(duì)自己的人生負(fù)責(zé)。正如老子在《道德經(jīng)》中講，“禍兮福之所倚，福兮禍之所伏”。人在社會(huì)生活中，總是福禍相依，并且它們之間的對(duì)立也并非總是那么絕對(duì)。在婚姻家事案件中，當(dāng)事人的決策往往會(huì)對(duì)未來(lái)產(chǎn)生長(zhǎng)遠(yuǎn)影響，在“案發(fā)當(dāng)時(shí)”，沒(méi)有人可以真正客觀評(píng)價(jià)哪種解決方式或調(diào)解方案更好。因此，劉海娜說(shuō)：“我給自己的定位始終是謀士，要求自己永遠(yuǎn)不能代替當(dāng)事人做決定。作為律師，我們的職責(zé)是幫助當(dāng)事人對(duì)其所面臨的情況、所作出的決定，做出更全面客觀的分析和評(píng)價(jià)，表達(dá)出我們帶有傾向性的意見(jiàn)。最終做決定的人，只能是當(dāng)事人自己，因?yàn)樗麄儾攀亲罱K結(jié)果的承擔(dān)者。”

在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)深耕細(xì)作

歲月不居，時(shí)節(jié)如流。轉(zhuǎn)眼之間，劉海娜從事律師工作已經(jīng)快20年了。這一路走來(lái)她的目標(biāo)都非常明確，即成為一名專注爭(zhēng)議解決的專家型律師。

“處理婚姻家事案件需要投入大量的時(shí)間和精力，需要進(jìn)行深耕細(xì)作?！眲⒑Ｄ缺硎?。正因如此，她對(duì)待工作非常專注。

劉海娜一直以來(lái)都非常注重學(xué)習(xí)?；橐黾沂路蓸I(yè)務(wù)涉及多個(gè)領(lǐng)域的法律知識(shí)，并且具有較強(qiáng)的人文關(guān)懷色彩。這些年來(lái)，她從未停止過(guò)學(xué)習(xí)和提升自己，不僅系統(tǒng)學(xué)習(xí)法律專業(yè)知識(shí)，還廣泛涉獵相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)，包括心理學(xué)和社會(huì)學(xué)等。她每天早上5:30起床，7:30到9:00是她固定的閱讀時(shí)間。同時(shí)，她還在不斷強(qiáng)化自己的情感管理能力，努力提升自己的調(diào)查和談判技巧。

如今的她，更追求高質(zhì)量的工作和生活狀態(tài)。人生如弓，拉得太滿會(huì)疲憊，拉得太松會(huì)掉隊(duì)，必須張弛有度，方能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。37歲以后，劉海娜對(duì)作息安排的重要性進(jìn)行了重新排序，依次是睡眠、健身、閱讀和工作?！拔艺J(rèn)為睡眠、健身和閱讀是極致工作的基礎(chǔ)。它們能讓我的大腦保持敏銳，提升我的工作效能。”為了確保自己的作息有序，她設(shè)置了8個(gè)手機(jī)鈴聲（包括多個(gè)重復(fù)提醒）來(lái)對(duì)時(shí)間做嚴(yán)格劃分。

“作為律師，我要做的就是為當(dāng)事人提供專業(yè)且有價(jià)值的服務(wù)?！眲⒑Ｄ日f(shuō)。她并不想標(biāo)榜自己有多高尚，只是覺(jué)得盡心竭力為當(dāng)事人提供有價(jià)值的服務(wù)是律師的本分，同時(shí)自己也能從中獲得一種自我認(rèn)同。

她將解決婚姻家事糾紛比喻為一場(chǎng)馬拉松，而非短跑?！耙虼耍蚁Ｍ约耗軌蚍叛坶L(zhǎng)遠(yuǎn)，在深耕細(xì)作中將工作做到極致，因?yàn)檫@才是長(zhǎng)遠(yuǎn)之道。”她說(shuō)。（文／彭川）