在網(wǎng)絡(luò)購物日益普及的今天,便捷的購物方式讓我們的生活更加豐富多彩,但也暗藏著不少消費(fèi)陷阱。近日,江蘇省宿遷市宿豫區(qū)人民法院審理的一起看似普通的買賣合同糾紛案件,卻揭開了網(wǎng)絡(luò)購物背后不為人知的“套路”。
2024年9月,小趙在瀏覽手機(jī)時(shí),一則短信廣告吸引了他的注意。點(diǎn)擊廣告鏈接后,小趙進(jìn)入了一個(gè)購物網(wǎng)站,并被一款“家居無線吸塵器大禮包”所吸引。該禮包號(hào)稱包含一張價(jià)值1500元的某平臺(tái)消費(fèi)卡和一臺(tái)吸塵器,銷售價(jià)為2388元,還可通過“賒購”方式購買,還款期限為7天。面對(duì)這樣的誘惑,經(jīng)濟(jì)上有些困難的小趙心動(dòng)了,他想通過賒購消費(fèi)卡用于日常開支,于是通過某網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與原告某公司簽訂了一份《商品購銷服務(wù)協(xié)議》。
然而,事情并沒有像小趙想象得那么簡(jiǎn)單。9月1日,小趙收到了某公司發(fā)送的1500元消費(fèi)卡卡號(hào)及密碼,但說好的吸塵器卻不見蹤影。7天賬期一過,小趙未能及時(shí)付款,某公司便將他告上了法庭,要求他支付2388元的商品貨款。
在法庭上,小趙一臉委屈。他表示,自己本意是通過賒購獲取消費(fèi)卡,對(duì)所謂價(jià)值888元的吸塵器并不知情,也從未收到,而且某公司也無法說明吸塵器的品牌、型號(hào)等關(guān)鍵信息。小趙認(rèn)為,雙方之間根本不構(gòu)成買賣合同關(guān)系。某公司則堅(jiān)稱,他們與小趙簽訂了正式的《商品購銷合同》,小趙理應(yīng)支付貨款。
法院經(jīng)過深入審理查明,案涉協(xié)議約定的商品與實(shí)際交付情況存在嚴(yán)重不符。合同雖是電子制式合同,但內(nèi)容較多且字體較小,小趙難以注意到所謂“888元吸塵器”的條款。法院還發(fā)現(xiàn),某公司無法提供吸塵器的具體信息,無法證明已交付等價(jià)商品。此外,小趙通過“賒購”獲取消費(fèi)卡的行為,本質(zhì)上更像是一種透支消費(fèi),而某公司通過這種方式短期內(nèi)獲得高額收益,雙方行為模式更符合借貸關(guān)系特征。最終,法院依法對(duì)某公司的訴訟請(qǐng)求不予支持。
法官說法
經(jīng)進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn),該案原告在全國(guó)范圍內(nèi)涉及大量類似訴訟,許多消費(fèi)者都是被類似的“消費(fèi)卡+小家電”捆綁銷售模式所吸引,購買目的多是在經(jīng)濟(jì)困難時(shí)先行獲取消費(fèi)卡消費(fèi)或“變現(xiàn)”。這些商家往往通過手機(jī)彈窗廣告、社交媒體推廣等隱蔽方式,誘導(dǎo)消費(fèi)者購買。一旦消費(fèi)者未注意合同條款,很可能在不知情的情況下陷入“債務(wù)陷阱”,背負(fù)高額隱性債務(wù),甚至導(dǎo)致個(gè)人征信受損。
在網(wǎng)絡(luò)購物時(shí),消費(fèi)者一定要提高警惕,不要輕易點(diǎn)擊來路不明的網(wǎng)絡(luò)鏈接,選擇正規(guī)的購物平臺(tái)和商家,仔細(xì)閱讀合同條款。消費(fèi)者如果發(fā)現(xiàn)自己可能陷入類似的消費(fèi)陷阱,應(yīng)及時(shí)向市場(chǎng)監(jiān)管部門或金融監(jiān)管部門舉報(bào)投訴,拿起法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益。
(2025年7月8日《江蘇法治報(bào)》張焰 張家寧)
編輯:吳攀