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楊 悅

“6·18”大促已經(jīng)過(guò)去十多天，大家買(mǎi)的東西還有幾件待發(fā)貨？

媒體日前發(fā)現(xiàn)，淘寶、抖音等電商平臺(tái)預(yù)售商品的發(fā)貨期限越變?cè)介L(zhǎng)，從最初的10天變成30天乃至45天，有的還以工作日計(jì)算。某社交平臺(tái)上，“討厭預(yù)售”的話題瀏覽量超3500萬(wàn)，網(wǎng)店超長(zhǎng)預(yù)售期引發(fā)大量吐槽。

網(wǎng)店預(yù)售中，有些是非曲直很明顯，頻繁被消費(fèi)者協(xié)會(huì)和媒體點(diǎn)名。如針對(duì)預(yù)售商品不退換、預(yù)付金不退等格式條款，中消協(xié)4月28日稱(chēng)不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易；針對(duì)商家不明確標(biāo)注預(yù)售款及發(fā)貨期限、隨意更改發(fā)貨日期、單方面撤單或下架商品等問(wèn)題，江蘇省消保委6月15日指出，部分經(jīng)營(yíng)者已習(xí)慣利用經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)地位提前鎖定消費(fèi)者，轉(zhuǎn)嫁市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)質(zhì)上構(gòu)成了不公平交易行為。但若商家明晰了預(yù)售規(guī)則、履行了合同義務(wù)，很難說(shuō)預(yù)售期合適與不合適的邊界在哪。

女裝市場(chǎng)集中度低、款式變化快，較早推出預(yù)售模式，也是網(wǎng)友吐槽最多的品類(lèi)。在產(chǎn)品迭代速度加快、線上退換貨率居高不下的行業(yè)大環(huán)境下，預(yù)售能顯著降低庫(kù)存積壓風(fēng)險(xiǎn)，一些網(wǎng)紅店100款中可能只有20款是現(xiàn)貨，這種“以銷(xiāo)定產(chǎn)”的經(jīng)營(yíng)模式也能保證服裝款式更多樣、價(jià)格更便宜，因此不乏消費(fèi)者買(mǎi)單。預(yù)售并不必然導(dǎo)致侵權(quán)，也可以是商家和消費(fèi)者之間的互相篩選與共贏，一方用時(shí)間換空間，形成規(guī)模效應(yīng)，更能抵抗風(fēng)險(xiǎn)，一方用時(shí)間換性?xún)r(jià)比，以較低成本追趕時(shí)尚潮流。

自由買(mǎi)賣(mài)，是市場(chǎng)公平的精髓。哪怕是一件基礎(chǔ)款T恤或者其他通版服裝，商家有權(quán)選擇采用高庫(kù)存、重資金的模式，或者保守些采用以銷(xiāo)定產(chǎn)、輕資金的模式。無(wú)論消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)貨、預(yù)售的接受度如何，認(rèn)為什么樣的預(yù)售款值得等，都可以用腳投票。然而，一些快時(shí)尚品牌既想高頻次上新，應(yīng)對(duì)不斷變化的時(shí)尚需求，又沒(méi)有足夠的供應(yīng)鏈反應(yīng)能力，最后以疫情期間庫(kù)存壓力大為由進(jìn)行預(yù)售，就說(shuō)不過(guò)去了。沒(méi)有那么多“不得已”，有多大能力做多大事，總不能單方面把所有便宜都占了。