劉予涵
預訂包廂用餐,被告知必須先交500元,還要達到最低消費標準;同時,若當天預約取消,500元就不退還。近日,劉女士在廈門某知名網紅店預訂包廂時遭遇了這樣的煩惱。
餐飲行業(yè)“最低消費”問題由來已久,在許多地方都存在這樣的現(xiàn)象,近年來,又有抬頭之勢。作為一種霸王條款,“最低消費”既侵害了消費者的自主選擇權、公平交易權,也涉嫌強制消費,同時無形之中還造成了“舌尖上的浪費”??梢哉f,“最低消費”既違法又浪費,與當下大力倡導“厲行節(jié)約、反對浪費”的社會風尚背道而馳。
事實上,早在2014年,商務部和國家發(fā)改委聯(lián)合發(fā)布的《餐飲業(yè)經營管理辦法(試行)》,就明令禁止餐飲經營者設最低消費,否則最高可處以3萬元的罰款。此外,新修訂的消費者權益保護法,也向最低消費說“不”。這意味著最低消費問題有了明確定性及法律約束,但在現(xiàn)實中依然大行其道,痼疾難除,有禁不止、有令不行。
因此,整治“最低消費”,既不能依靠商家自律,也不能寄托于消費者“用腳投票”,需要政府監(jiān)管部門主動亮劍執(zhí)法,把法律規(guī)定落到實處。一方面,監(jiān)管部門的執(zhí)法要持續(xù)發(fā)力,對違法商家依法嚴懲,加大商家違法成本,真正觸及不法經營者的痛處。另一方面,消費者也要勇于拿起法律武器,積極舉報維權,不給不法商家的僥幸心理有任何可乘之機。只有執(zhí)法和監(jiān)督兩手抓兩手硬,才能讓“最低消費”這個橫行多年的行業(yè)潛規(guī)則真正壽終正寢?!?/p>
編輯:林楠特