老 愚

把治標(biāo)之舉和治本之策結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)治理的良性循環(huán)，確保二手交易在完善法律和社會(huì)責(zé)任的共同引領(lǐng)下，始終規(guī)范化發(fā)展。

今年1月，北京市朝陽區(qū)的林女士在二手交易平臺(tái)花9000多元買了一款奢侈品包，結(jié)果去檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢測(cè)后發(fā)現(xiàn)是假貨。二手交易市場(chǎng)存在假冒偽劣商品的風(fēng)險(xiǎn)很大。

二手交易是構(gòu)建循環(huán)經(jīng)濟(jì)的重要切入口，對(duì)便利閑置物品處理，幫助消費(fèi)者節(jié)省開支，實(shí)現(xiàn)物品的循環(huán)利用，以及減少資源浪費(fèi)，都大有裨益。也正因此，近年來二手交易愈發(fā)火爆，大到二手房、二手車，小到二手玩具、二手衣服，買賣閑置物品已成為一些人的生活方式。

不過，二手交易的火爆，也讓違規(guī)違法交易行為如影隨形。有的賣家以假充真，將一些假冒偽劣二手產(chǎn)品低價(jià)傾銷；有的賣家以舊充新，定制一些傍名牌的商品，以欺騙手段低價(jià)轉(zhuǎn)手。更有甚者，一些不法分子利用二手交易肆意實(shí)施詐騙行為。凡此種種，既損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，又讓二手交易的前景堪憂。如何規(guī)范二手交易，確保交易的二手商品貨真價(jià)實(shí)，已成為擺在監(jiān)管面前的一道必答題。

二手交易亂象頻發(fā)，直接原因是平臺(tái)未能扎緊二手商品的質(zhì)量“籬笆”。盡管在二手交易中，平臺(tái)只負(fù)責(zé)提供商品信息，苛求其為商品質(zhì)量承擔(dān)全部責(zé)任有失公允，但這并不意味著其可以“全身而退”。畢竟，扎緊二手商品質(zhì)量“籬笆”是確保二手交易無假的“第一關(guān)”，平臺(tái)自覺壓實(shí)自身主體責(zé)任，既是應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任，也是應(yīng)盡的法定義務(wù)。

電子商務(wù)法規(guī)定，提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)管理規(guī)章制度，其中最重要的一項(xiàng)即是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度；消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，平臺(tái)有義務(wù)為消費(fèi)者維權(quán)提供必要的協(xié)助，如果有證據(jù)證明貨物質(zhì)量存在缺陷或根本就是假貨，平臺(tái)拒絕提供或不能提供賣家主體身份信息的，應(yīng)與賣家承擔(dān)連帶責(zé)任；《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》也確定了網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)負(fù)有一定主體和居間責(zé)任的精神。然而，由于與賣家存在利益瓜葛，一些平臺(tái)不但不在保證二手商品質(zhì)量方面積極作為，反而還以與賣家簽訂了免責(zé)協(xié)議為借口，致使二手交易平臺(tái)在監(jiān)管治理上難度更大。

切實(shí)扎緊二手交易商品質(zhì)量“籬笆”，必須壓實(shí)平臺(tái)主體責(zé)任。這既要求平臺(tái)主動(dòng)扛起守土有責(zé)的大旗，進(jìn)一步完善二手商品和賣家信息的登記核驗(yàn)、信用評(píng)價(jià)制度、舊貨品質(zhì)鑒定等相關(guān)管理制度，讓坑害消費(fèi)者的不良賣家無隙可乘；又要求監(jiān)管部門對(duì)消極履行主體責(zé)任的平臺(tái)及時(shí)亮出懲戒利劍，倒逼其為消費(fèi)者當(dāng)好“守門人”。

健全法律法規(guī)，完善監(jiān)管機(jī)制，是平臺(tái)企業(yè)健康發(fā)展的前提。相關(guān)部門應(yīng)進(jìn)一步修訂和完善二手交易平臺(tái)的相關(guān)法律法規(guī)，進(jìn)一步明確平臺(tái)企業(yè)的主體責(zé)任和義務(wù)，厘清責(zé)任邊界、責(zé)任范圍，明確二手交易的合法性和監(jiān)管責(zé)任。只有把解決當(dāng)前問題的治標(biāo)之舉和解決長遠(yuǎn)問題的治本之策結(jié)合起來，才能實(shí)現(xiàn)治理的良性循環(huán)，確保二手交易在完善法律和社會(huì)責(zé)任的共同引領(lǐng)下，始終規(guī)范化發(fā)展。