庹亞男

據(jù)《工人日?qǐng)?bào)》報(bào)道，近日，某市民在某家醫(yī)院的小程序掛號(hào)時(shí)，不僅需要先填寫就診人信息，還需要進(jìn)行人臉識(shí)別驗(yàn)證。但換另一家醫(yī)院后，只需填寫就診人信息就能預(yù)約掛號(hào)。

當(dāng)“刷臉”出現(xiàn)在醫(yī)院掛號(hào)環(huán)節(jié)，是否多此一舉？近年來，“刷臉”在生活中愈發(fā)常見。從回小區(qū)、進(jìn)景點(diǎn)到消費(fèi)購物，甚至入住酒店，無所不在的人臉識(shí)別讓人避猶不及。由此帶來的安全風(fēng)險(xiǎn)，也引起廣泛關(guān)注。那“刷臉”掛號(hào)，有必要？從現(xiàn)實(shí)需要看、某種程度上看，有其必要性。

一來，更方便?！八⒛槨睊焯?hào)，屬于技術(shù)賦能，可歸為“全流程無感就醫(yī)”之列?；颊咧恍枘闷鹗謾C(jī)，識(shí)別人臉，就可完成建檔、掛號(hào)、預(yù)約、就診等流程，讓就醫(yī)更方便。二來，防“黃?！?。這一點(diǎn)，更為關(guān)鍵。在醫(yī)院掛號(hào)這一場(chǎng)景中，“黃牛”防不勝防。推行實(shí)名制，已成共識(shí)。但如何實(shí)名？人臉驗(yàn)證，可以說是在目前技術(shù)條件下最“徹底”的實(shí)名，可以努力確保人與信息一一對(duì)應(yīng)，最大限度壓縮“黃?！便@空子的空間。因此，“刷臉”掛號(hào)對(duì)于整治“號(hào)販子”、營造公平就醫(yī)環(huán)境有所裨益。

當(dāng)然，就醫(yī)涉及疾病等更為敏感的個(gè)人信息。有人擔(dān)憂“刷臉”掛號(hào)出現(xiàn)隱私泄露，也屬人之常情。所以，技術(shù)如何更好地為人服務(wù)？事先征集用戶同意，遵循必要原則，以滿足診療必需為準(zhǔn)，同時(shí)筑牢信息保護(hù)“防護(hù)墻”，當(dāng)為前提。