本報訊 記者劉欣 記者從近日召開的2023年全國郵政管理工作會議上獲悉，2022年郵政行業(yè)寄遞業(yè)務(wù)量完成1391億件，同比增長2.7%；行業(yè)業(yè)務(wù)收入完成1.35萬億元，同比增長6.9%。其中，快遞業(yè)務(wù)量完成1105.8億件，同比增長2.1%；業(yè)務(wù)收入完成1.06萬億元，同比增長2.3%。

預(yù)計2023年郵政行業(yè)寄遞業(yè)務(wù)量持續(xù)增長，滿足人民群眾更好用郵需求的能力持續(xù)增強；行業(yè)業(yè)務(wù)收入完成1.43萬億元，同比增長6%左右；其中，快遞業(yè)務(wù)收入完成1.13萬億元，同比增長7%左右。郵政、快遞服務(wù)滿意度穩(wěn)步提高。2023年，國家郵政局將重點抓好五方面工作，加強黨對郵政快遞業(yè)的全面領(lǐng)導(dǎo)，扎實推進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，堅定不移深化行業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，切實增強防范化解重大風(fēng)險能力，有效服務(wù)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

2023年，國家郵政局將持續(xù)加強郵政普遍服務(wù)監(jiān)督，強化郵政市場監(jiān)管。研究修訂郵政普遍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，鞏固農(nóng)村郵政服務(wù)，提升城市郵政服務(wù)能力，促進(jìn)郵政普遍服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。全面實施市場準(zhǔn)入監(jiān)管措施，堅持事后懲戒與事中規(guī)范并重，健全行政指導(dǎo)與行政處罰銜接機制，加強滿意度調(diào)查、時限測試、用戶申訴處理，加大信用監(jiān)管力度，強化落實企業(yè)守法經(jīng)營主體責(zé)任和總部企業(yè)統(tǒng)一管理責(zé)任。深入推進(jìn)快遞市場秩序整頓，開展快遞服務(wù)質(zhì)量提升專項攻堅行動，重點治理農(nóng)村快遞服務(wù)違規(guī)收費等突出問題，切實維護市場公平競爭環(huán)境，保障用戶合法權(quán)益。落實“數(shù)字政府”建設(shè)要求，梳理優(yōu)化行業(yè)監(jiān)管流程，提高行政效率和公信力。推動落實中央與地方財政事權(quán)和支出責(zé)任劃分改革。