認(rèn)證認(rèn)可檢驗檢測是國際通行的質(zhì)量管理手段和貿(mào)易便利化工具,是國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分,其本質(zhì)屬性是“傳遞信任、服務(wù)發(fā)展”,被譽(yù)為質(zhì)量管理的“體檢證”、市場經(jīng)濟(jì)的“信用證”、國際貿(mào)易的“通行證”。
截至2022年底,我國認(rèn)證機(jī)構(gòu)和檢驗檢測機(jī)構(gòu)數(shù)量突破5.4萬家,服務(wù)產(chǎn)值超過4000億元,共頒發(fā)產(chǎn)品、管理體系、服務(wù)等各類認(rèn)證證書336.6萬張,涉及93.9萬家企業(yè)和組織。其中,產(chǎn)品認(rèn)證(包括強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證、自愿性工業(yè)產(chǎn)品認(rèn)證和食品農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證)證書150.5萬張、管理體系認(rèn)證證書180.1萬張、服務(wù)認(rèn)證證書6萬張,為營造安全、放心、優(yōu)質(zhì)的市場消費環(huán)境提供了切實保障。
大力推行高端品質(zhì)認(rèn)證
營造放心優(yōu)質(zhì)消費環(huán)境
近日方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)(以下簡稱方圓集團(tuán))“信任連接美好未來”品牌戰(zhàn)略升級發(fā)布會在北京首鋼園舉行。作為北京市第一批碳排放權(quán)交易核查機(jī)構(gòu)之一,方圓集團(tuán)自2013年起開展了數(shù)百項企事業(yè)單位的碳核查工作。
方圓集團(tuán)董事長兼總裁冀曉東表示,方圓集團(tuán)實施品牌升級戰(zhàn)略,將更好地發(fā)揮專業(yè)、可靠、創(chuàng)新、國際化的品牌優(yōu)勢,以助力全球高品質(zhì)發(fā)展為己任,搭建信任橋梁連接美好未來。這次發(fā)布會也是積極踐行綠色低碳發(fā)展理念的一次倡議。
近年來我國不斷調(diào)整優(yōu)化經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和消費模式,為適應(yīng)高端消費、智能消費、數(shù)字消費、綠色消費等發(fā)展趨勢,在食品農(nóng)產(chǎn)品、消費品和生活服務(wù)領(lǐng)域,大力推行有機(jī)產(chǎn)品、綠色產(chǎn)品、智能家電等高端品質(zhì)認(rèn)證,以提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,營造放心優(yōu)質(zhì)消費環(huán)境。
國家市場監(jiān)管總局對外披露數(shù)據(jù)顯示,全國共有1.5萬家企業(yè)獲得2.6萬余張有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證證書,有機(jī)產(chǎn)品年銷售額突破900億元,有機(jī)產(chǎn)品進(jìn)出口貿(mào)易總額近200億元。我國加強(qiáng)“雙碳”領(lǐng)域認(rèn)證制度和檢驗檢測能力建設(shè),加快構(gòu)建統(tǒng)一的綠色產(chǎn)品認(rèn)證和標(biāo)識體系,將建材、快遞包裝、電器電子產(chǎn)品等90種產(chǎn)品納入綠色產(chǎn)品認(rèn)證范圍,頒發(fā)綠色產(chǎn)品認(rèn)證證書18萬余張、獲證企業(yè)2萬余家,僅獲得認(rèn)證的綠色建材每年就可降低碳排放6000多萬噸。同時聚焦電商行業(yè)發(fā)展需求,大力推行商品售后良好服務(wù)認(rèn)證,有效促進(jìn)線上銷售商品售后服務(wù)提質(zhì)增效,共發(fā)放商品售后服務(wù)認(rèn)證證書2.8萬余張,涉及獲證組織2.6萬余家。
加強(qiáng)小微企業(yè)質(zhì)量管理
促進(jìn)消費環(huán)境全面提質(zhì)
低效的質(zhì)量管理、薄弱的品控體系以及相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的缺失等問題,往往會使小微企業(yè)失去市場先機(jī),斷送競爭優(yōu)勢,成為成長發(fā)展的“絆腳石”“攔路虎”。
“我覺得導(dǎo)入質(zhì)量管理體系給企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)管控和在市場銷售管控方面帶來了質(zhì)的飛躍,質(zhì)量管理體系在企業(yè)運營過程中的幫助非常大。近年來我們產(chǎn)品質(zhì)量合格率提升10%左右,動銷率每年也在以5%的速度提升?!闭憬『菔心猩放乒芾碛邢薰居嘘P(guān)負(fù)責(zé)人介紹說。
浙江省是享譽(yù)全國的民營經(jīng)濟(jì)大省、制造業(yè)大省,但在數(shù)量規(guī)模持續(xù)壯大的背景下,一些小微企業(yè)也逐漸地暴露出了“成長中的煩惱”。對此,從2021年開始浙江省市場監(jiān)管局聚焦20余個產(chǎn)業(yè)600余家試點企業(yè),將小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動列入“三強(qiáng)一制造”小微企業(yè)三年成長計劃。全力推進(jìn)認(rèn)證認(rèn)可、檢驗檢測綜合改革;通過獨立公正的第三方對企業(yè)及其產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量做出合格評價,向消費者、企業(yè)、政府部門、國際社會傳遞信任,幫助企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高供給質(zhì)量和市場信譽(yù)。
ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)是國際公認(rèn)的質(zhì)量管理優(yōu)良方法,市場監(jiān)管總局針對小微企業(yè)普遍存在的質(zhì)量管理短板,在全國范圍內(nèi)深入開展“小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動”,運用質(zhì)量認(rèn)證手段幫助小微企業(yè)提升質(zhì)量管理水平。
市場監(jiān)管總局統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,全國共出臺545項激勵政策,352家認(rèn)證機(jī)構(gòu)積極響應(yīng),累計為21萬家企業(yè)免費培訓(xùn)超過百萬人次,為37個行業(yè)2萬余家小微企業(yè)實施精準(zhǔn)幫扶。參與提升行動的企業(yè)年度營收平均增加12%,年產(chǎn)銷量平均提升13%,利潤率平均提升10%,在疫情沖擊和成本上漲等多重因素影響下,實現(xiàn)效益逆勢增長。
強(qiáng)化檢驗檢測認(rèn)證監(jiān)管
提升市場合格評定公信
對于消費者而言,認(rèn)證認(rèn)可檢驗檢測可以從供給端發(fā)揮“保底線”“拉高線”的作用,加強(qiáng)市場準(zhǔn)入管理,引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量管理,促進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提升;同時還可以從需求端為消費者提供質(zhì)量證明,指導(dǎo)消費行為,增強(qiáng)消費信心,優(yōu)化消費環(huán)境。
為此,近年來市場監(jiān)管總局堅持重拳出擊,注重標(biāo)本兼治,嚴(yán)厲查處虛假認(rèn)證、出具不實和虛假檢測報告、買證賣證、網(wǎng)售假冒檢驗檢測報告等違法違規(guī)行為。
中國強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證制度(CCC認(rèn)證制度)是根據(jù)我國相關(guān)法律法規(guī)建立的具有市場準(zhǔn)入性質(zhì)的合格評定制度,目的在于保護(hù)國家安全、防止欺詐行為、保護(hù)人體健康或安全、保護(hù)動植物生命或者健康、保護(hù)環(huán)境。列入CCC認(rèn)證產(chǎn)品目錄的產(chǎn)品,必須經(jīng)評價符合相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)要求,標(biāo)注CCC標(biāo)識后方可出廠、銷售、進(jìn)口或者在其他經(jīng)營活動中使用。我國以必要性和最少化為原則,不斷壓縮CCC認(rèn)證目錄。2018年以來,CCC認(rèn)證目錄壓縮幅度達(dá)40%;有27種產(chǎn)品的CCC認(rèn)證由第三方認(rèn)證方式轉(zhuǎn)為企業(yè)自我聲明,共減少CCC認(rèn)證證書約30萬張。
近年來市場監(jiān)管總局利用大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建“平臺可及、數(shù)據(jù)可靠、消費者可見、產(chǎn)品可溯”的CCC認(rèn)證證書聯(lián)網(wǎng)核查機(jī)制,推動線上線下監(jiān)管一體化。與阿里巴巴、京東、蘇寧易購、唯品會、拼多多等電商平臺開展CCC認(rèn)證證書聯(lián)網(wǎng)核查,實時核查平臺銷售CCC產(chǎn)品的證書狀態(tài),對無證書或者證書失效的直接攔截或者下架處理。2022年,電商平臺聯(lián)網(wǎng)核查CCC證書共計6590萬次,涉及商家132萬家,因無證書或者證書失效等原因攔截下架CCC產(chǎn)品共計103萬件;會同公安部門在電動自行車上牌環(huán)節(jié)核查CCC證書6110萬次,有效遏制了無證制售、改裝篡改等違法行為,保護(hù)消費者的合法權(quán)益。
與此同時,市場監(jiān)管總局對認(rèn)證從業(yè)機(jī)構(gòu)組織開展“雙隨機(jī)、一公開”檢查,嚴(yán)厲打擊虛假認(rèn)證、買證賣證、認(rèn)證走過場等違法行為;對與消費者密切相關(guān)的CCC產(chǎn)品、有機(jī)產(chǎn)品進(jìn)行重點抽查,發(fā)現(xiàn)不符合認(rèn)證要求的產(chǎn)品立刻督促認(rèn)證機(jī)構(gòu)暫?;蛘叱蜂N認(rèn)證證書,并公布抽查結(jié)果。2022年,各級市場監(jiān)管部門共查辦認(rèn)證領(lǐng)域違法案件3458起,罰沒款1.18億元,查處違法認(rèn)證機(jī)構(gòu)59家,有力規(guī)范了認(rèn)證市場秩序。在全國范圍內(nèi)組織開展碳核查檢驗檢測機(jī)構(gòu)排查整治專項行動,排查機(jī)構(gòu)941家,對11家涉嫌出具虛假報告的機(jī)構(gòu)開展立案調(diào)查,嚴(yán)厲懲治檢測數(shù)據(jù)造假行為,凈化了市場環(huán)境。
記者 萬靜
編輯:周芬棉