本報訊 記者韓宇 自今年初遼寧省大連市信訪局創(chuàng)新推行初次信訪事項“雙推雙交”機制以來，大連市、區(qū)（市、縣）兩級信訪部門共交辦推送重點初次信訪事項1200余件，一次性化解率達到92%，從源頭上有效減少了初訪轉重訪、重訪轉越級訪問題發(fā)生。

據(jù)介紹，今年以來大連市信訪局扎實推動信訪問題源頭治理，著力深化信訪工作制度改革，探索創(chuàng)新“雙推雙交”機制，對初次信訪事項通過“遼寧省信訪信息系統(tǒng)”交辦到責任地區(qū)。同時，依托“大連信訪指揮調(diào)度平臺”同步推送到責任地區(qū)信訪工作聯(lián)席會議召集人、分管領導、信訪局長和屬事單位負責人，雙向同步交辦推送到位，相關人員7×24小時秒級響應，全天候調(diào)度推動解決，按期反饋辦理情況，自上而下形成受理、調(diào)度、辦理、化解工作閉環(huán)。

為確保機制落地、運行順暢、取得實效，大連市委、市政府將初次信訪事項“雙推雙交”納入“辦實事、解民憂‘15+1’”工程。大連市信訪局制定《初次信訪事項“雙推雙交”管理考核辦法》，明確原則上15日內(nèi)推動化解辦結，推動簡單問題馬上辦、一般問題限時辦、重要疑難問題提級辦。市、區(qū)（市、縣）兩級信訪部門成立工作專班，同步推進落實，全程提醒調(diào)度，及時跟蹤督辦。

為提升“雙推雙交”工作質(zhì)效，大連市信訪局充分發(fā)揮考核指揮棒作用，將初次信訪事項推送響應情況、按期反饋情況和化解情況納入對各區(qū)（市、縣）實績考核工作減分項指標，以考促落實、以考促提升。