本報(bào)訊 記者張沖 通訊員于雷 近年來(lái)，黑龍江省佳木斯市樺川縣始終秉持“人民信訪(fǎng)為人民”理念，不斷完善信訪(fǎng)工作機(jī)制，提升信訪(fǎng)工作質(zhì)效。今年上半年，全縣信訪(fǎng)總量、初訪(fǎng)量、重復(fù)訪(fǎng)量同比分別下降28%、26%、32%，信訪(fǎng)綜合業(yè)務(wù)指標(biāo)考核排名全省第一。

樺川縣不斷完善信訪(fǎng)工作長(zhǎng)效機(jī)制，夯實(shí)“責(zé)任信訪(fǎng)”。縣委常委會(huì)、政府常務(wù)會(huì)議每月專(zhuān)題研究信訪(fǎng)工作，定期召開(kāi)縣、鄉(xiāng)信訪(fǎng)工作聯(lián)席會(huì)議，集中研究疑難案件化解、重點(diǎn)人員穩(wěn)控、纏訪(fǎng)、鬧訪(fǎng)等問(wèn)題處置措施。

按照省委“三三四”信訪(fǎng)工作推進(jìn)機(jī)制要求搭建信訪(fǎng)服務(wù)平臺(tái)，充分發(fā)揮信訪(fǎng)工作聯(lián)席會(huì)議辦公室牽頭抓總作用，設(shè)立信訪(fǎng)、行政、政法等接待服務(wù)窗口，重點(diǎn)單位派駐專(zhuān)職人員在信訪(fǎng)接待大廳值班，確保信訪(fǎng)案件及時(shí)高效辦理?？h訪(fǎng)調(diào)對(duì)接法律服務(wù)中心與信訪(fǎng)局無(wú)縫銜接，主動(dòng)為信訪(fǎng)群眾提供人民調(diào)解、行政調(diào)解、法律援助等便民服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了信訪(fǎng)問(wèn)題調(diào)處由“分散式”向“一站式”服務(wù)轉(zhuǎn)變，推動(dòng)群體及重大風(fēng)險(xiǎn)糾紛及時(shí)、高效、源頭化解。

樺川縣按照“三到位一處理”要求，由專(zhuān)人對(duì)信訪(fǎng)事項(xiàng)及所包的疑難案件進(jìn)行全程跟蹤督辦，督促基層單位規(guī)范案件辦理程序，提高案件辦理質(zhì)效。包案縣領(lǐng)導(dǎo)定期調(diào)度屬事、屬地單位，聽(tīng)取案件辦理情況、分析案情，研究解決案件化解過(guò)程中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，提高了案件化解的時(shí)效性。