本報(bào)訊 記者孫立昊洋 通訊員祝青 近日，陜西省安康市寧陜縣人大常委會(huì)副主任周康禮接待了信訪群眾鐘某某反映下街口交通隱患問題。經(jīng)過登記、批示、轉(zhuǎn)辦程序交辦給該縣住建局后，僅4天時(shí)間群眾訴求得到妥善解決，鐘某某送來感謝信。

近年來，陜西省安康市寧陜縣注重暢通信訪渠道，強(qiáng)化源頭治理，“矛盾早發(fā)現(xiàn)、糾紛早化解、問題早處置”的“寧陜信訪模式”初步形成。

該縣信訪接待中心每日公布接訪縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并公示了信訪流程和受理處置圖，讓干部和群眾走得更近，群眾訴求解決更快。據(jù)統(tǒng)計(jì)，五年來寧陜縣縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪1022人次，接待群眾1608余人次，掛包重點(diǎn)信訪案件328件，全部得到妥善化解。

該縣建立“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府組織落實(shí)、聯(lián)席會(huì)議協(xié)調(diào)、信訪部門推動(dòng)、各方齊抓共管”的工作機(jī)制，綜合運(yùn)用政策、法律、行政等手段和教育疏導(dǎo)、幫扶救助等辦法，集中攻堅(jiān)信訪積案，先后圓滿化解了糧食系統(tǒng)職工養(yǎng)老待遇、征地群眾社會(huì)保障等涉及面廣、社會(huì)影響大的信訪案件。

同時(shí)，該縣還注重源頭治理，推行實(shí)施“321”基層社會(huì)治理模式和“兩個(gè)全覆蓋”群眾工作法，全縣32名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系11個(gè)鎮(zhèn)、77個(gè)部門包聯(lián)80個(gè)村（社區(qū)）、2084名干部和415名網(wǎng)格員聯(lián)系服務(wù)1.8萬戶群眾，聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域，分類建立意見建議、投訴舉報(bào)等問題臺(tái)賬。2022年，該縣接到群眾信訪737件，同比減少6.78%。