荊門東寶“五員議事”化解信訪矛盾

信訪事項及時受理率按期答復率均為100%

本報訊 記者劉志月 通訊員鐘俊杰 山林界限重新劃分、明確，并留下影像資料。近日，通過“五員議事”，湖北省荊門市東寶區(qū)栗溪鎮(zhèn)姚河村同組鄰居各退一步，讓爭吵多年的山林邊界糾紛得以圓滿化解。

為推動信訪矛盾源頭治理，東寶區(qū)全域推行“五員議事”工作法，162個村（社區(qū)）從當?shù)貎?yōu)秀黨員、退休老干部、退伍軍人、老教師、老模范、鄉(xiāng)賢能人、積分優(yōu)勝村（居）民等基層優(yōu)秀代表中推選人員，組建5人為1組的高素質(zhì)村（居）民自治“領(lǐng)頭雁”隊伍，在村（社區(qū)）摸排小問題、小爭吵、小糾紛、小隱患、小案件等“五小”矛盾，做到第一時間發(fā)現(xiàn)、上報和處置。

依據(jù)矛盾糾紛所涉及的各類不同因素，東寶區(qū)信訪局開展綜合研判、評定風險等級，將案件納入“紅、黃、藍”三級管理，推動信訪矛盾糾紛及時化解。

“五員議事”工作小組還不定期在所屬地開展信訪法治宣傳活動，提升群眾法治意識，引導群眾依法、有序反映訴求，努力實現(xiàn)村（社區(qū)）“兩零”（零上訪、零發(fā)案）目標。

“五員議事”是東寶區(qū)推進信訪工作法治化的一個縮影。東寶區(qū)信訪局局長范艷介紹，該區(qū)建立完善“信訪+”工作法，充分借助“五員議事”“紅色哨卡”等基層組織，持續(xù)規(guī)范信訪事項辦理，信訪法治宣傳走深走實，在全社會營造依法反映訴求、依法解決訴求的良好氛圍，助力擦亮“寶正好”服務品牌。

數(shù)據(jù)顯示，東寶區(qū)信訪事項及時受理率、按期答復率均為100%，參評率、滿意率均超過99%。