□ 法治日報全媒體記者 范天嬌

自今年3月安徽省六安市金寨縣“星星小鎮(zhèn)”正式落成使用后，安徽省六安市江淮公證處公證員、副主任趙文兵越發(fā)忙碌了起來。

“星星小鎮(zhèn)”是一個孤獨癥群體終身關(guān)懷人文社區(qū)，集聚了大量孤獨癥家庭，趙文兵加班加點與孩子家長代表商討意定監(jiān)護公證、遺囑公證等事項，為他們提供貼身的公益法律服務(wù)。

公證為民是趙文兵的職業(yè)信條。自2010年踏入公證行業(yè)起，趙文兵立足群眾多元化法律服務(wù)需求，探索創(chuàng)新公證服務(wù)模式，拓展服務(wù)供給內(nèi)容，積極參與公益活動，盡心盡力為群眾紓困解難，并在群眾滿意的笑容中收獲了快樂。2024年，趙文兵被司法部表彰為“全國公共法律服務(wù)先進個人”。

“公證絕不是‘蓋章收費’”

“要不是公證員找到辦法，這事還不知道該怎么解決。”6月5日，六安的張某拿著趙文兵出具的公證書和法院調(diào)解書，在不動產(chǎn)登記部門順利將與前夫?qū)O某共有的房產(chǎn)過戶到了自己名下。

張某與孫某早前協(xié)議離婚，約定一套按揭房產(chǎn)歸張某所有，后因?qū)O某突發(fā)意外死亡，導(dǎo)致過戶遇到難題。張某找到趙文兵，咨詢能否通過公證方式解決。

“雖然張某有離婚協(xié)議，但是涉及物權(quán)、債權(quán)的認定，以及包括未成年子女的遺產(chǎn)繼承權(quán)，法律關(guān)系較為復(fù)雜，處理方式存在爭議?！壁w文兵說，這種情況下，如何讓當事人的訴求得到合法合理的解決，考驗著專業(yè)能力。

面對這些棘手問題，趙文兵沒有推脫，主動找不動產(chǎn)主管部門溝通，反復(fù)研究后，提出“調(diào)解+公證”的處理方案：一方面，張某通過走訴訟調(diào)解途徑，明確離婚協(xié)議效力，確認房屋歸屬；另一方面，張某通過公證方式，明確基于離婚協(xié)議申請不動產(chǎn)登記的意思表示，承諾保障其未成年子女撫養(yǎng)權(quán)等權(quán)益。這一方案獲得了不動產(chǎn)主管部門的認可。在趙文兵的幫助下，張某以為“遙遙無期”的事，很快就有了著落。

從業(yè)以來，趙文兵還辦理過六安市首例醫(yī)療預(yù)囑公證、意定監(jiān)護協(xié)議公證、居住權(quán)協(xié)議公證等新型、疑難公證案件，積極推行深度服務(wù)、綜合服務(wù)，從未辦理一例錯證假證，也未受到過一起公證質(zhì)量投訴。

“公證絕不是‘蓋章收費’，而是運用自己的專業(yè)知識，秉持職業(yè)道德，為群眾提供有價值、有人情味的專業(yè)法律服務(wù)。”趙文兵說，“每次群眾舒眉展眼的那一刻，都是我的高光時刻?！?/p>

“哪里有需要，就要去哪里”

“我們這有一戶業(yè)主的商鋪屋頂漏水，跟物業(yè)公司吵起來了，您能不能來一趟?！鼻安痪?，趙文兵接到其參與駐點社區(qū)的工作人員打來的一通求助電話。

趙文兵當即答應(yīng)下來，掛了電話就帶著同事前往社區(qū)，與社區(qū)工作人員一同開展調(diào)解工作，耐心傾聽業(yè)主的訴求和物業(yè)公司的想法，幫助厘清其中的法律責任，最終促成雙方達成調(diào)解協(xié)議。

不僅在公證方面是行家里手，趙文兵在調(diào)解工作中也經(jīng)常大顯身手。他經(jīng)手調(diào)解過家庭財產(chǎn)糾紛、離婚糾紛、贍養(yǎng)糾紛等，并與社區(qū)建立長效溝通機制，組織全處公證員進駐社區(qū)，提供法律咨詢、公證辦理、矛盾糾紛化解、普法宣傳教育等多元服務(wù)，將觸角延伸到社區(qū)網(wǎng)格。

“作為一名黨員，必須心懷責任、勇于擔當，哪里有需要就要去哪里，不計較個人得失?！壁w文兵說。

“星星小鎮(zhèn)”正式落成使用后，趙文兵加班加點與孩子家長代表商討量身定制的法律服務(wù)。“這些‘星星的孩子’很難與外界交流，而他們的父母終有老去離開的一天，需要通過遺囑公證的方式，給孩子留有經(jīng)濟上的保障。同時提前挑選合適的監(jiān)護人，進行遺囑監(jiān)護、意定監(jiān)護、委托監(jiān)護相關(guān)公證。”趙文兵說，他會盡自己所能，與這些家庭一道找到一條溫情的法治保障路徑。

趙文兵的努力，贏得了群眾的認可。“小趙他做人做事都很認真，每次遇到法律問題打電話給他，他二話不說都會幫忙?！币蜣k理公證業(yè)務(wù)與趙文兵認識十年的魏大爺評價道。

“公證無小事，沒有差不多”

每周四晚，江淮公證處的會議室里都燈火通明，所有公證員圍坐在一起，認真上起“江淮大課堂”。

這是趙文兵一手打造的集體學(xué)習陣地，每周會有一名公證員分享自己的工作經(jīng)驗和學(xué)習心得，從思想政治、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、團隊建設(shè)等領(lǐng)域著手，帶動全處公證人員特別是青年公證人積極參與學(xué)習實踐。為辦好“江淮大課堂”，他制定學(xué)習計劃，第一個承擔上課任務(wù)，專攻生澀難懂的內(nèi)容。自2018年“建班”以來，“江淮大課堂”已開課百余期，成為江淮公證一大品牌。

“課堂內(nèi)容涉及各部門的業(yè)務(wù)工作，能學(xué)習到很多知識。”參加工作沒多久的江淮公證處公證員助理翁娟受益匪淺。從上個月的“繼承公證課”上，她就學(xué)到了首次接待記錄留檔和外地核實工作法，幫助自己提高了工作效率。

作為江淮公證處的“領(lǐng)頭雁”，趙文兵率先垂范，身體力行，堅持每天讀書學(xué)習，會把了解到的好經(jīng)驗好做法、具有參考意義的專業(yè)文章和司法判例分享給全處人員，手把手地帶新人、帶團隊，將自己的業(yè)務(wù)知識傾囊相授。

“我們有問題都喜歡向他請教，他不僅會告訴你該怎么做，還會講清楚為什么這么做?！苯垂C處主任助理陳琛說。

“趙主任是個‘細節(jié)控’，會嚴格把關(guān)公證書內(nèi)容，常提醒我們‘公證無小事，沒有差不多’。”翁娟告訴《法治日報》記者。

在趙文兵的辦公室里，掛著一幅寫有“誠敬靜謹恒”的書法作品，代表著他對公證事業(yè)的態(tài)度。

“我將不忘初心、牢記使命，做一名純粹的公證人，堅守對法律的信仰、對公證的熱愛、對社會的責任?！壁w文兵如是說。