□ 法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 張馳 范瑞恒

“想咨詢一些法律問題該怎么辦？”不久前，天津市和平區(qū)勸業(yè)場(chǎng)街道福明社區(qū)的秦奶奶在社區(qū)微信群發(fā)布了一條求助信息。

第二天，社區(qū)網(wǎng)格員即通過“云幫辦”線上法律服務(wù)平臺(tái)連線秦奶奶和律師，快速解決了老人的法律難題。

問題的解決得益于和平區(qū)司法局對(duì)轄區(qū)法律服務(wù)資源的有效整合，該局不斷完善街道社區(qū)和法律服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作銜接，為群眾提供足不出戶的公共法律服務(wù)。

2024年，和平區(qū)司法局探索設(shè)立“樓宇法治管家”法律服務(wù)中心，轄區(qū)企業(yè)、物業(yè)公司等可以通過中心公示的電話和地址預(yù)約法律咨詢、法律講座等各類法律服務(wù)。

某企業(yè)準(zhǔn)備打造一項(xiàng)集餐飲、購(gòu)物、互動(dòng)體驗(yàn)等于一體的文旅項(xiàng)目，邀請(qǐng)和平區(qū)一家設(shè)計(jì)公司“全包”創(chuàng)意設(shè)計(jì)加施工落地。項(xiàng)目落實(shí)后，合同款也到位了，但項(xiàng)目卻沒有達(dá)到預(yù)期效果，對(duì)方要求設(shè)計(jì)公司返還合同款600多萬元。

上述設(shè)計(jì)公司找到“樓宇法治管家”法律服務(wù)中心，律師協(xié)助企業(yè)梳理了90余項(xiàng)合同條款，分析履約行為，最終維護(hù)了其合法權(quán)益。

“不出樓就可獲得專業(yè)的服務(wù)。”這種“管家”式的法律產(chǎn)品讓設(shè)計(jì)公司負(fù)責(zé)人豎起了大拇指。

“目前，我們已經(jīng)設(shè)立5家‘樓宇法治管家’法律服務(wù)中心，輻射周邊樓宇企業(yè)2000多家?！焙推絽^(qū)司法局副局長(zhǎng)從薇介紹說。

服務(wù)不斷向前延伸。和平區(qū)司法局為64個(gè)社區(qū)配齊配強(qiáng)社區(qū)法律顧問，加強(qiáng)社區(qū)公共法律服務(wù)室建設(shè)。同時(shí)創(chuàng)新“1+3+N”資源整合模式，由一名司法社工協(xié)調(diào)律師、調(diào)解員、“法律明白人”，統(tǒng)籌各類法律服務(wù)資源，通過社區(qū)公共法律服務(wù)室延伸法律服務(wù)觸角，將各類法律服務(wù)產(chǎn)品送進(jìn)樓宇、企業(yè)和居民家中。

“資源沉下去，服務(wù)活起來，讓居民群眾感受到觸手可及的法律服務(wù)?！焙推絽^(qū)司法局局長(zhǎng)田翊瑩說，推動(dòng)專業(yè)力量下沉不僅能有效填補(bǔ)公共法律服務(wù)空白，更能激活基層社會(huì)治理的內(nèi)生動(dòng)力。