□ 法治日報全媒體記者 唐榮 李文茜

□ 通訊員 劉暢

2024年6月，廣東省深圳市前海合作區(qū)人民法院作為全國首批引入港澳調(diào)解組織的試點法院，率先吸納了香港調(diào)解會、香港和解中心、內(nèi)地—香港聯(lián)合調(diào)解中心三家香港特邀調(diào)解組織，參與法院的調(diào)解工作。

一年多來，香港特邀調(diào)解組織深度參與前海法院糾紛多元化解工作，一批香港調(diào)解員憑借其獨特的專業(yè)視角和實踐經(jīng)驗，有力推動了粵港澳大灣區(qū)調(diào)解模式的深度融合發(fā)展。

探索實踐“促評一體”模式

“調(diào)解的核心在于平衡，既是利益的平衡，也是調(diào)解方式的平衡?！薄跋愀鄣拇龠M式調(diào)解，讓當事人覺得能自由選擇，會更快打開調(diào)解局面?！薄皟?nèi)地的評估式調(diào)解效率更高，可以更快突破調(diào)解的僵局?！薄谇昂７ㄔ合愀厶匮{(diào)解組織辦公室里，來自香港調(diào)解會的調(diào)解員馬嫊傃、寧秀萍、楊世文正在就近期的調(diào)解案例分享經(jīng)驗。

香港調(diào)解會理事寧秀萍近日成功調(diào)解一起南美某公司與深圳某模具廠之間的貿(mào)易糾紛。雙方原本簽訂一份價值10萬美元的模具訂單，然而在合同履行過程中，海運費用持續(xù)上漲，交易成本不斷增加，導致雙方在合同價款問題上未能達成一致，最終訴至法院要求解除買賣合同。案件調(diào)解初期，考慮到幫助雙方及時“止損”，寧秀萍采用“促進式調(diào)解”引導雙方提出和解方案，固定繼續(xù)履行合同的框架。但當雙方因運輸費用分擔陷入僵局時，她轉(zhuǎn)而采用“評估式調(diào)解”，結合國際貿(mào)易趨勢分析，引導雙方從長遠合作角度考量。

“我給雙方分析了當前的貿(mào)易趨勢，提議‘商業(yè)伙伴更需共克時艱’，讓雙方意識到久拖不決會讓糾紛更難解決，利益受損更加未知?！睂幮闫颊f。最終，雙方達成一致，前海法院對調(diào)解協(xié)議出具了調(diào)解書，一樁糾纏5年多的跨境糾紛得以順利化解。

塑造灣區(qū)調(diào)解創(chuàng)新樣本

“我是一名香港律師，從事調(diào)解工作多年，對于幫助當事人化解糾紛，我常有一種使命感。”香港調(diào)解會副主席馬嫊傃談到參與法院調(diào)解時說，“在前海法院參與調(diào)解工作后，這種使命感更加強烈，希望我們能通過試點，讓不同的調(diào)解模式互鑒互融，塑造大灣區(qū)獨有調(diào)解模式?！?/p>

建立“促進式為體，評估式為用”的獨特調(diào)解模式，是馬嫊傃和她的同事們一直堅持深耕跨境調(diào)解的目標和動力。為此，她在調(diào)解中先以“促進式”搭建溝通橋梁，當雙方陷入僵局時，適時切換至“評估式”，結合法律分析給出中立建議?！斑@種模式既保留調(diào)解‘和為貴’的人文精神，又滿足當事人對專業(yè)指導的需求，特別適合跨境糾紛中法律體系差異較大的場景。”馬嫊傃說。

截至6月30日，三家香港調(diào)解組織共接收案件300件，結案285件，成功調(diào)解126件，調(diào)解成功率44.21%，較試點前香港調(diào)解員個人調(diào)解成功率提升17.71%。數(shù)據(jù)顯示，這種融合調(diào)解模式已在糾紛化解的實踐中得到有效驗證，成為大灣區(qū)調(diào)解的創(chuàng)新樣本。

形成調(diào)解“三重賦能”模式

“調(diào)解中強調(diào)的‘和為貴’是中華傳統(tǒng)文化的精髓。當這種精神與內(nèi)地法院科技基礎深度融合，再引入國際通行的調(diào)解機制，便形成大灣區(qū)獨有的‘科技+國際+傳統(tǒng)’三重賦能模式，讓傳統(tǒng)調(diào)解這朵‘東方之花’在高速運轉(zhuǎn)的商業(yè)社會中持續(xù)綻放?！毕愀壅{(diào)解會調(diào)解員楊世文在總結一年多的調(diào)解工作時說。

在楊世文看來，法院的科技支撐為提升調(diào)解效率提供了核心動力。前海法院搭建“一站式”跨境商事爭議解決平臺，在訴訟之初引導調(diào)解、提供全流程電子化支持的機制，是三重賦能的載體——科技解決效率問題，國際機制提供規(guī)范框架，“和為貴”傳統(tǒng)精神貫穿始終，成為化解矛盾的情感紐帶。三者融合讓傳統(tǒng)調(diào)解從“經(jīng)驗主導”轉(zhuǎn)向“體系化運作”，在商業(yè)社會中真正實現(xiàn)“既快又好”的糾紛化解。

針對跨境調(diào)解中不同法律體系和文化的差異，大灣區(qū)創(chuàng)新機制將挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為互補優(yōu)勢，把傳統(tǒng)“和為貴”的柔性理念與香港調(diào)解的專業(yè)性結合，先通過當事人熟悉的私下溝通建立信任，再引入國際通用的共同會談模式推動解決。

“當科技有了文化溫度，當國際規(guī)則接上傳統(tǒng)地氣，‘和為貴’便不再是一句口號，而是能切實解決問題的‘東方智慧’?！睏钍牢牡挠^察與實踐，恰是大灣區(qū)調(diào)解模式創(chuàng)新的生動注腳。

“我們希望用法治‘軟機制’筑牢灣區(qū)‘硬支撐’，讓每一起跨境糾紛都成為灣區(qū)法治融合建設的‘試金石’，為大灣區(qū)高質(zhì)量發(fā)展注入更強勁的法治動能。”深圳前海合作區(qū)人民法院訴訟服務中心副主任劉哲說。