法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 張美欣 通訊員 孫沖 劉澤坤 

“案子贏了為什么拿不到錢(qián)？”近日，在吉林省長(zhǎng)春市綠園區(qū)人民檢察院12309檢察服務(wù)中心里，許某某捏著一沓材料，聲音里滿是困惑。檢察官一邊安撫許某某，一邊幫她整理相關(guān)材料：“您別急，事情我們一件一件理，只要是合理訴求，我們一定盡力幫您溝通解決?！?nbsp;

事情要從2021年說(shuō)起。 

許某某與李某某的民間借貸糾紛經(jīng)綠園區(qū)法院調(diào)解達(dá)成協(xié)議。但調(diào)解書(shū)生效后，李某某卻始終未履行義務(wù)。許某某申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行后，因未能查控到被執(zhí)行人的財(cái)產(chǎn)線索，案件陷入無(wú)財(cái)產(chǎn)可供執(zhí)行的僵局。綠園區(qū)法院在2021年、2022年先后兩次裁定終結(jié)本次執(zhí)行程序。幾年間多次奔走未果后，今年9月7日，許某某來(lái)到綠園區(qū)檢察院申請(qǐng)執(zhí)行監(jiān)督。 

面對(duì)許某某的訴求，檢察機(jī)關(guān)沒(méi)有就案辦案。控告申訴部門(mén)的檢察官在接待時(shí)敏銳捕捉到一個(gè)關(guān)鍵細(xì)節(jié)：許某某的老伴是參加過(guò)對(duì)越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)并負(fù)傷的退伍軍人。這一線索，成為打開(kāi)多元解紛格局的突破口?？馗嫔暝V部門(mén)與民事檢察部門(mén)快速會(huì)商研判后一致認(rèn)為，該案屬于典型的“復(fù)合型矛盾”，必須聯(lián)動(dòng)多方、深挖根源、實(shí)質(zhì)化解。 

9月11日，綠園區(qū)檢察院牽頭，在綠園區(qū)綜治中心邀請(qǐng)區(qū)法院、區(qū)退役軍人事務(wù)局開(kāi)展協(xié)調(diào)會(huì)，會(huì)議引入了綜治中心的心理咨詢服務(wù)資源。 

“案件雖暫結(jié)，但法院會(huì)定期啟動(dòng)線上查控查找被執(zhí)行財(cái)產(chǎn)?！眳^(qū)法院執(zhí)行副局長(zhǎng)釋明了執(zhí)行查控財(cái)產(chǎn)的流程及發(fā)現(xiàn)財(cái)產(chǎn)線索的具體措施。聽(tīng)取了許某某新提供的財(cái)產(chǎn)線索后，法院負(fù)責(zé)人當(dāng)場(chǎng)表示將委派專(zhuān)人負(fù)責(zé)，盡快再次恢復(fù)執(zhí)行程序，深入查找財(cái)產(chǎn)線索；區(qū)退役軍人事務(wù)局綜合科負(fù)責(zé)人耐心細(xì)致地向許某某講解了國(guó)家現(xiàn)行的退役軍人優(yōu)待政策，包括各類(lèi)待遇的申請(qǐng)條件、辦理流程等。許某某表示，老伴的情況并不符合申請(qǐng)條件，愿意放棄申請(qǐng)。 

“這幾年，您過(guò)得怎么樣？”心理咨詢師的輕聲詢問(wèn)，打開(kāi)了許某某的情緒閥門(mén)。在傾聽(tīng)和共情中，許某某逐漸平靜下來(lái)：“其實(shí)我就是想討個(gè)說(shuō)法?！?nbsp;

檢察官在一旁補(bǔ)充道：“咱老百姓不怕問(wèn)題，就怕沒(méi)回音。今天多個(gè)部門(mén)一起給您回應(yīng)，就是希望您放下包袱，相信政策、相信法律?！?nbsp;

走出綜治中心時(shí)，許某某情緒明顯好轉(zhuǎn)：“真沒(méi)想到一次申請(qǐng)，解決了三個(gè)問(wèn)題！執(zhí)行有了著落，政策弄明白了，心里這口氣也順了?！痹谒膫€(gè)部門(mén)的協(xié)同下，該案實(shí)現(xiàn)了恢復(fù)執(zhí)行程序、政策疑惑理清、情緒心結(jié)疏解的“一案三解”，真正實(shí)現(xiàn)了“案結(jié)事了人和”。 

“老百姓的很多訴求看似是法律問(wèn)題，其實(shí)背后都是實(shí)實(shí)在在的生活難題?！背修k檢察官感慨地說(shuō)。檢察機(jī)關(guān)要做的就是“穿針引線”，把各方面的力量“粘合”起來(lái)，真正解開(kāi)群眾心中的疙瘩。 

從“程序空轉(zhuǎn)”到“實(shí)質(zhì)解紛”，從“單部門(mén)應(yīng)對(duì)”到“多平臺(tái)協(xié)同”。這場(chǎng)跨部門(mén)協(xié)作，借助綜治中心“小平臺(tái)”，撬動(dòng)的是基層社會(huì)治理的“大格局”。這起糾紛，不僅還了當(dāng)事人一個(gè)公道，更給老百姓吃了一顆“定心丸”。