法治日報全媒體記者 吳良藝 通訊員 阮琬珍 

10月6日19時20分，臺風(fēng)“麥德姆”過后，街道兩旁燈柱上的紅旗整齊排列，街面人頭攢動，廣西壯族自治區(qū)玉林市陸川縣政府廣場街面警務(wù)室巡防隊員穿梭在人群中，開啟第二輪巡邏，全力保障群眾平安過節(jié)。

陸川縣公安局在縣城設(shè)立17個街面警務(wù)室，呈星狀分布，與110余個駐村警務(wù)室聯(lián)動，構(gòu)成警務(wù)“生態(tài)鏈”的關(guān)鍵一環(huán)。通過實施服務(wù)靠前、維護靠前、預(yù)防靠前、穩(wěn)控靠前、協(xié)同靠前的“五靠前”措施，警務(wù)室拓展“主防”功能，提供便捷報警求助渠道，強化巡邏防控、快速處置突發(fā)事件，有效提升預(yù)防和打擊犯罪能力。截至10月9日，陸川縣實現(xiàn)治安與刑事警情、治安和刑事案件數(shù)量分別同比下降24.46%、47.73%、31.1%、39.07%。

巡宣促防 隱患消除于萌芽

9月16日18時35分，在溫泉大道至三峰路段，一輛轎車與一輛中型客運車停在路中央，車主激烈爭吵，導(dǎo)致后方十幾輛車擁堵。剛交完班的三峰橋街面警務(wù)室隊員謝洛華正與同事在路面巡邏，發(fā)現(xiàn)情況后隨即上前詢問情況。

經(jīng)詢問得知，轎車因故障無法行駛，車主雖擺放三角警示牌，但距離僅十幾米，不符合“車后50米至100米”的規(guī)范。其間，車主嘗試推車無果，等待拖車救援時，客運車壓壞警示牌，雙方由此發(fā)生爭執(zhí)。謝洛華了解基本情況后，站在雙方立場分析利弊，耐心勸解，最終促成雙方達成協(xié)議。隨后，謝洛華與同事合力疏導(dǎo)交通，恢復(fù)道路暢通。

為強化巡防效能，陸川公安構(gòu)建立體化智慧巡防體系：在力量配置上，固化“3+N”警民聯(lián)巡機制，每個警務(wù)室標(biāo)配3名警力，聯(lián)動政府部門、志愿者組建專業(yè)巡防隊伍；在勤務(wù)模式上，創(chuàng)新“日常6小時+節(jié)日加巡”彈性工作制，確保重點時段防控?zé)o死角；在巡防方式上，打造“地面步巡車巡+空中無人機巡查”的巡防模式，實現(xiàn)“科技助巡”精準(zhǔn)賦能。同時，結(jié)合“空中喊話+小喇叭播放+面對面方言講解”開展嵌入式安全宣傳。

協(xié)同聯(lián)防 矛盾制止于現(xiàn)場

10月2日20時36分，一名約10歲的男孩慌張地跑到三峰橋街面警務(wù)室求助，稱父親和叔叔在家持刀打架。

警務(wù)室隊員立即警覺，迅速穿好防刺服等裝備，兩名隊員陪同小男孩趕往事發(fā)地，同時向帶班領(lǐng)導(dǎo)和轄區(qū)陸城派出所匯報，另一人則駕駛警車，攜帶裝備趕往現(xiàn)場。

警務(wù)室隊員到達現(xiàn)場后，經(jīng)了解，男孩父親國慶返鄉(xiāng)，叔叔酒后因家庭瑣事和老人撫養(yǎng)問題發(fā)泄不滿，引發(fā)沖突。不久，轄區(qū)派出所民警帶隊趕到，警務(wù)室隊員繼續(xù)協(xié)助安撫情緒，防止矛盾升級，直至調(diào)解成功才返回工作崗位。

陸川縣公安局創(chuàng)新構(gòu)建“1+3+N”多元共治模式，以8個“1、3、5分鐘”快反點為支點，打造“警種聯(lián)防、警政聯(lián)動、警商聯(lián)治”工作格局。通過“日常獨立處置+緊急先期聯(lián)防”機制，實現(xiàn)警務(wù)室與多警種協(xié)同作戰(zhàn)、與多部門聯(lián)合執(zhí)法、與社會力量聯(lián)動共治，形成矛盾糾紛“第一現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)、第一現(xiàn)場介入、第一現(xiàn)場化解”的工作閉環(huán)。今年以來，該局成功參與處置320余起矛盾糾紛及案事件。

服務(wù)助防 排憂解困于一線

9月10日12時40分，陳女士帶著讀小學(xué)的女兒走進溫泉大道中街面警務(wù)室求助，稱女兒多次未經(jīng)同意拿取家中錢財買零食，屢教不改。

了解情況后，當(dāng)天值班隊員李國政輕聲安撫小女孩，待其放下戒備后，從法律法規(guī)、學(xué)校教育、行為后果等方面說明該行為既不正確也不合法，引導(dǎo)其養(yǎng)成遵紀(jì)守法、有事先和父母溝通商量的習(xí)慣。

經(jīng)過半個多小時的談心，小女孩向母親認(rèn)錯并承諾改正。同時，李國政提醒陳女士要多關(guān)注孩子心理需求，加強溝通引導(dǎo)。

警務(wù)室立足商圈、市場、交通樞紐等關(guān)鍵區(qū)位，推行“零距離”服務(wù)工作法。今年以來，全縣警務(wù)室為群眾解決急難愁盼問題210余個，找回財物價值數(shù)萬元。陸川公安以城區(qū)17個街面警務(wù)室為樞紐，聯(lián)動駐村警務(wù)室，為全縣110余萬群眾筑牢平安防線。