法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 王春 通訊員 童思瑜
您能想象嗎?在縉云仙都景區(qū),一支由五名女警組成的隊(duì)伍,竟承接了接處警、案件偵辦、治安巡邏、群眾救助、交通事故處理、糾紛調(diào)解等一系列一線勤務(wù)!她們就是“鼎湖五色光”女子警隊(duì)——五名女警,五種特色,如同五色光芒,交織成一道既溫暖又堅(jiān)實(shí)的平安防線。
今年以來(lái),浙江省縉云縣公安局創(chuàng)新推出女警培育“木蘭計(jì)劃”,率先在仙都派出所試點(diǎn)成立“鼎湖五色光”女子警隊(duì),凝聚女性力量,深度挖掘女警“剛?cè)岵?jì)”的復(fù)合型潛能,打造出獨(dú)具特色的警務(wù)工作新模式。
五色譜:一支隊(duì)伍的多元賦能
“鼎湖五色光”女子警隊(duì)的每名成員都有一個(gè)鮮明的代號(hào)和專業(yè)特長(zhǎng),在隊(duì)長(zhǎng)朱晉葶的統(tǒng)籌帶領(lǐng)下,形成了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)格局。
白鷺——朱晉葶,仙都派出所教導(dǎo)員兼警隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),國(guó)家二級(jí)心理咨詢師,團(tuán)隊(duì)的“最強(qiáng)大腦”,將心理學(xué)知識(shí)巧妙運(yùn)用于警務(wù)工作和隊(duì)伍管理;赤兔——李帥儒,現(xiàn)場(chǎng)的“雷霆之手”,懲惡揚(yáng)善展現(xiàn)硬核實(shí)力;綠鸚——周杰熠,群眾的“解語(yǔ)之花”,用微笑與善意化解矛盾;藍(lán)貓——藍(lán)嵐,景區(qū)的“仙蹤引者”,憑“活地圖”本領(lǐng)守護(hù)四方游客;黃鸝——鄭益琴,窗口的“暖心之聲”,于方寸之間傳遞為民初心。
這支隊(duì)伍打破了傳統(tǒng)警務(wù)模式中性別角色的局限,探索出一套充分發(fā)揮女性特質(zhì)的警務(wù)工作方法。從案件偵辦到導(dǎo)游講解,從事故處理到戶籍辦理,成為守護(hù)仙都平安的堅(jiān)實(shí)“她力量”。
心警務(wù):從解紛到療心的跨越
隊(duì)長(zhǎng)朱晉葶創(chuàng)新引入“認(rèn)知行為療法”“敘事療法”等心理學(xué)技巧,推動(dòng)警務(wù)工作從單純解決糾紛向深度療愈心靈跨越。
在她處理的典型案例中,一名患有產(chǎn)后抑郁的女子在景區(qū)情緒失控。朱晉葶運(yùn)用專業(yè)心理學(xué)方法,通過(guò)情緒接納、正念與情緒調(diào)節(jié)訓(xùn)練等技巧,讓女子感受到被理解,經(jīng)過(guò)兩個(gè)多小時(shí)的疏導(dǎo),最終幫助其平復(fù)情緒,與家人和解。
這種“事心雙解”的工作方法已成為女子警隊(duì)的重要標(biāo)志。她們不僅解決表面糾紛,更致力于梳理當(dāng)事人背后的情感脈絡(luò)和深層訴求,讓警務(wù)工作擁有了治愈人心的溫度。
柔執(zhí)法:麗人風(fēng)警的法治溫度
“鼎湖五色光”女子警隊(duì)推行的“麗人風(fēng)警”柔性執(zhí)法模式,成為法治建設(shè)中的一道亮麗風(fēng)景。她們充分發(fā)揮女性耐心、細(xì)膩的特質(zhì),推行“說(shuō)理執(zhí)法”“微笑服務(wù)”,將執(zhí)法過(guò)程變?yōu)槠辗ㄕn堂和情感溝通的橋梁。
周杰熠處理過(guò)一起游客糾紛,她始終帶著淺淺笑意,先為爭(zhēng)執(zhí)雙方處理傷口,待氣氛緩和后循循善誘,最終讓兩位相識(shí)三十余年的老友重歸于好。戶籍女輔警鄭益琴則以獨(dú)特的親和力成為群眾交口稱贊的“暖心人”,她踐行的“一次告知、一次辦結(jié)”工作理念,真正實(shí)現(xiàn)了讓群眾少跑腿、好辦事。
今年以來(lái),女子警隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)游客超1300人次,郵寄送回遺失物品20余件,溫暖服務(wù)贏得游客點(diǎn)贊。
她聯(lián)盟:平安建設(shè)的共同締造
女子警隊(duì)充分發(fā)揮橋梁紐帶作用,與村婦聯(lián)執(zhí)委、網(wǎng)格員、民宿業(yè)主、仙都旅游義警等建立常態(tài)化聯(lián)動(dòng)機(jī)制,構(gòu)建起“她聯(lián)盟”多元參與的平安共建格局。她們共同開(kāi)展治安巡查、反詐宣傳、糾紛調(diào)解等工作,用行動(dòng)證明“婦女能頂半邊天”,在基層治理中綻放獨(dú)特光彩。
這一創(chuàng)新模式有效整合了基層治理資源,將平安建設(shè)的觸角延伸到各個(gè)角落。通過(guò)這種緊密協(xié)作,今年以來(lái),已協(xié)助化解家庭鄰里糾紛20余起,景區(qū)涉旅投訴下降27.09%,成為仙都平安建設(shè)中不可或缺的力量。
童守護(hù):剛?cè)岵?jì)護(hù)苗成長(zhǎng)
女子警隊(duì)將“母性關(guān)懷”與“法律剛性”有機(jī)結(jié)合,專注于未成年人保護(hù)工作,實(shí)現(xiàn)從事后干預(yù)到事前預(yù)防和全域守護(hù)的轉(zhuǎn)變。
李帥儒不僅在一線打擊犯罪中表現(xiàn)出色,在未成年人保護(hù)領(lǐng)域也展現(xiàn)出女性民警的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。她曾辦理一起涉及未成年人的案件,在審訊過(guò)程中,她以姐姐般的關(guān)懷緩解了未成年當(dāng)事人的緊張情緒,同時(shí)又以法律的剛性捍衛(wèi)了正義底線。
女子警隊(duì)定期走進(jìn)校園開(kāi)展安全教育和反詐宣傳,與學(xué)校建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,對(duì)轄區(qū)內(nèi)困境兒童進(jìn)行摸排幫扶,構(gòu)建起全方位的未成年人保護(hù)網(wǎng)絡(luò)。
警之道:山水之間的移動(dòng)風(fēng)“警”線
結(jié)合仙都核心景區(qū)的文化底蘊(yùn)和地理特點(diǎn),女子警隊(duì)將巡邏勤務(wù)、普法宣傳與仙都獨(dú)特的自然人文景觀相融合。
藍(lán)嵐作為景區(qū)的“活地圖”,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的每一條小路、每一個(gè)角落都了如指掌,不僅能快速為游客指引方向,更能憑借對(duì)地理環(huán)境的精準(zhǔn)掌握,在應(yīng)急處置和尋找走失人員時(shí)展現(xiàn)出驚人效率。
此外,女子警隊(duì)將巡邏勤務(wù)融入山水之間,在巡邏中同步履行治安巡防與交通疏導(dǎo)職責(zé),快速處理簡(jiǎn)易程序交通事故,打造出一道移動(dòng)的“風(fēng)警線”,讓游客在欣賞美景的同時(shí),感受到平安無(wú)處不在。
硬實(shí)力:巾幗不讓須眉的擔(dān)當(dāng)
溫柔并非她們唯一的底色。當(dāng)任務(wù)來(lái)臨,她們同樣展現(xiàn)出毫不遜色的果敢與魄力。
李帥儒曾獨(dú)自帶隊(duì)辦理一起棘手的傷害類(lèi)案件,該案涉及持刀傷害、人員跨市流竄,且嫌疑人情緒不穩(wěn)、可能繼續(xù)肇事。她沉著冷靜,迅速啟動(dòng)多個(gè)警務(wù)智慧系統(tǒng),在短時(shí)間內(nèi)鎖定嫌疑人逃竄方向,依托跨地區(qū)警務(wù)協(xié)作機(jī)制,24小時(shí)內(nèi)成功抓獲犯罪嫌疑人。
從警兩年多來(lái),李帥儒的足跡跨越10多個(gè)省份,行程累計(jì)近5萬(wàn)公里,參與抓獲犯罪嫌疑人60余名,主導(dǎo)及參與破獲各類(lèi)案件50余起。
“鼎湖五色光”女子警隊(duì)已成為縉云公安“旅游警務(wù)+”模式的亮眼名片。她們以柔性執(zhí)法、服務(wù)前置、聯(lián)動(dòng)共治的創(chuàng)新實(shí)踐,實(shí)現(xiàn)涉旅警情同比下降27.09%,糾紛化解率持續(xù)保持100%。同時(shí),她們積極踐行“生態(tài)警務(wù)”理念,在巡邏執(zhí)勤中同步開(kāi)展生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作,讓綠色成為平安仙都的靚麗底色。
“鼎湖五色光”女子警隊(duì)的成功實(shí)踐,充分驗(yàn)證了“木蘭計(jì)劃”培養(yǎng)模式的可行性與實(shí)效性。該計(jì)劃構(gòu)建的“專業(yè)分組+梯隊(duì)培養(yǎng)”機(jī)制,通過(guò)搭建多元實(shí)踐平臺(tái)、完善導(dǎo)師帶教體系,系統(tǒng)提升了女警在不同專業(yè)領(lǐng)域的核心能力,形成“初綻—綻放—引領(lǐng)”的梯隊(duì)培養(yǎng)路徑。這一創(chuàng)新模式為全縣女警培育提供了可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn),展現(xiàn)了女警專業(yè)化培養(yǎng)對(duì)提升基層警務(wù)效能的重要價(jià)值。
巍巍鼎湖峰見(jiàn)證著她們的忠誠(chéng)與奉獻(xiàn),潺潺好溪水訴說(shuō)著她們的柔情與擔(dān)當(dāng)。這群女警用行動(dòng)證明,在平安建設(shè)的征程中,“她力量”不可或缺,“柔警務(wù)”別有洞天。
編輯:梁夢(mèng)晚