□ 法治日報全媒體記者 潘從武

□ 法治日報全媒體通訊員 李展

“這份司法建議書針對性很強，我單位高度重視，第一時間召開專題會議，逐項研究司法建議書中提出的問題……”近日，新疆維吾爾自治區(qū)吐魯番市高昌區(qū)文化體育廣播電視和旅游局向高昌區(qū)人民法院復(fù)函，稱對該院發(fā)出的《關(guān)于整治旅游亂象的司法建議書》充分采納并制定行之有效的整改措施。

近年來，吐魯番市旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，涉旅糾紛也時有發(fā)生。通過對轄區(qū)近幾年涉旅糾紛進行梳理，高昌區(qū)法院精準(zhǔn)找出旅游行業(yè)服務(wù)規(guī)范欠缺、法治意識不強、經(jīng)營主體風(fēng)險意識不足等引發(fā)涉旅糾紛的3個癥結(jié)，并據(jù)此開出“進一步規(guī)范行業(yè)管理，提升可持續(xù)發(fā)展；增強法治意識，有效預(yù)防糾紛隱患；強化行業(yè)監(jiān)管，樹立風(fēng)險意識”3劑“良方”。

發(fā)出司法建議只是起點，整改落實才是關(guān)鍵。高昌區(qū)文旅局收到司法建議后，高度重視、仔細研究，全面部署整改，制定《高昌區(qū)文旅局同心護游工作方案》，規(guī)范旅游市場秩序，加強文旅市場監(jiān)管力度；牽頭組織職能部門開展聯(lián)合檢查，消除安全隱患，整治市場亂象；開展宣傳教育培訓(xùn)，增強從業(yè)者職業(yè)道德和法治意識，扭轉(zhuǎn)行業(yè)不正之風(fēng)，從源頭減少涉旅糾紛。

高昌區(qū)法院也同步建立工作臺賬，通過銷號管理、限期回復(fù)、跟蹤督辦、回訪成效等方式，對發(fā)出的司法建議全面跟蹤督查，實時了解掌握整改情況，督促旅游主管部門壓實責(zé)任，確保真整改、起實效。