□ 法治日報全媒體記者 張國強

□ 法治日報全媒體實習(xí)生 竇靖涵

在遼寧省沈陽市沈北新區(qū)人民法院，一個名為“家和”的金牌調(diào)解室正以其獨特的調(diào)解模式和溫馨的服務(wù)，成為該院家事法庭中的一道亮麗風(fēng)景。

記者走進“家和”調(diào)解室，首先映入眼簾的是溫馨輕松的環(huán)境。室內(nèi)裝潢以暖色為主，沙發(fā)茶幾、綠植書畫，無不透露出家的溫馨與和諧。室內(nèi)還設(shè)有兒童觀察中心和兒童探視室，配備了兒童沙盤、玩具等，

室外走廊以“孝親文化”為主題，弘揚“親、睦、信、責(zé)”美德，讓傳統(tǒng)文化浸潤心靈。

沈北新區(qū)法院黨組書記、院長沙迪向《法治日報》記者介紹說，“家和”調(diào)解室在環(huán)境設(shè)計上，以“家”為設(shè)計理念、以“親”為文化氛圍、以“和”為工作目標，有助于當(dāng)事人敞開心扉、釋放壓力、舒緩心情，為當(dāng)事人營造出包容、和睦、放松的心理環(huán)境，最終實現(xiàn)矛盾化解。

“家和”調(diào)解室不僅在環(huán)境上營造和諧氛圍，更在團隊建設(shè)上下足了功夫。

調(diào)解室組建了“家事法官+法官助理+司法輔助人員+心理咨詢師+調(diào)解員+執(zhí)行員”的特色解紛團隊，各司其職，形成合力。家事案件調(diào)撤率超過60%。這一成績的背后，是團隊成員間的高效協(xié)作和無縫銜接。

在“家和”調(diào)解室，心理咨詢師的角色尤為重要。

調(diào)解室與沈陽市婚姻家庭咨詢師協(xié)會聯(lián)動，建立“心理疏導(dǎo)+法律調(diào)解”雙管齊下的調(diào)解模式。資深心理咨詢師常駐調(diào)解室，提供婚姻家庭關(guān)系調(diào)適輔導(dǎo)，適時介入調(diào)解、心理疏導(dǎo)、減少對立，緩解當(dāng)事人緊張情緒，預(yù)防惡性事件發(fā)生。

張女士和李先生因家庭瑣事產(chǎn)生矛盾，婚姻關(guān)系岌岌可危。在“家和”調(diào)解室，心理咨詢師和法官共同介入，通過專業(yè)的心理疏導(dǎo)和法律調(diào)解，幫助雙方找到了問題的根源。最終，張女士和李先生握手言和，決定共同努力，重建和諧家庭。

“家和”調(diào)解室的調(diào)解員們都有著豐富的社區(qū)工作經(jīng)驗。他們秉承“法為上、理為先、家為重、和為貴”的理念，耐心聆聽當(dāng)事人傾訴，引導(dǎo)雙方換位思考，互相理解。針對工作時間無法參加調(diào)解的當(dāng)事人，調(diào)解員靈活運用微信、短信、人民調(diào)解平臺等，隨時隨地與當(dāng)事人溝通。貼心、溫暖的工作態(tài)度，受到當(dāng)事人好評。

在一起贍養(yǎng)糾紛中，4個兒女認為老人有積蓄，不需要支付贍養(yǎng)費。調(diào)解員從情感和法律雙重角度，與每個兒女單獨溝通，釋法明理，使兒女們意識到應(yīng)該給老人更多的關(guān)心照顧，妥善化解了這一糾紛。

“家和”調(diào)解室不僅是一個解決家事糾紛的地方，更是一個傳遞愛與和諧的港灣。在這里，每一次調(diào)解都是一次心靈的觸碰，每一次和解都是一次家庭的重生。正如調(diào)解室負責(zé)人所說：“我們的目標不僅僅是解決糾紛，更要讓每一個家庭都能感受到法律的溫度，讓‘家和’成為每一個家庭的守護者?！?/p>

在“家和”金牌調(diào)解室的努力下，越來越多的家庭得以重歸和諧，越來越多的心靈得以撫慰。

“沈北新區(qū)法院作為最高人民法院指定的家事審判改革試點單位，全面落實‘一老一幼’司法保護機制，以‘家和’為理念，注入‘孝親’傳統(tǒng)文化，這不僅是對家事法庭工作的一次創(chuàng)新，更是對社會和諧的一次貢獻。未來，‘家和’調(diào)解室將繼續(xù)秉承‘家和’理念，為更多的家庭帶去溫暖與希望。”沙迪如是說。