□ 法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 阮占江 帥標(biāo)

□ 法治日?qǐng)?bào)全媒體通訊員 胡俊龍

群眾有呼基層先應(yīng)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)隱患實(shí)行“拉網(wǎng)式”摸排；民有所呼領(lǐng)導(dǎo)必應(yīng)，對(duì)群眾來(lái)訪實(shí)行“一站式”接待；聯(lián)辦一呼多方齊應(yīng)，對(duì)疑難雜癥實(shí)行“立體式”化解。近年來(lái)，湖南省瀏陽(yáng)市不斷堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，構(gòu)建“三呼三應(yīng)”信訪工作機(jī)制，聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域，強(qiáng)化源頭預(yù)防，切實(shí)將矛盾減少在源頭、糾紛發(fā)現(xiàn)在苗頭、調(diào)解工作開(kāi)展在前頭，力促基層矛盾糾紛就地化解，取得顯著成效。2022年、2023年連續(xù)兩年被評(píng)為全國(guó)信訪工作示范縣（市、區(qū)、旗）和省政府真抓實(shí)干督查激勵(lì)單位，32個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）全部認(rèn)定為2023年度長(zhǎng)沙市信訪工作“三無(wú)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）”。

據(jù)悉，瀏陽(yáng)創(chuàng)新開(kāi)展“家庭風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估”，全面排查由家庭矛盾、婚戀糾紛、鄰里糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛等因素引發(fā)的社會(huì)治理風(fēng)險(xiǎn)隱患，實(shí)行建檔立卡、基層評(píng)估、聯(lián)動(dòng)化解、跟蹤回訪“一條龍”，確保家庭矛盾糾紛不演變?yōu)橹卮笊鐣?huì)問(wèn)題和惡性事件，有效維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

同時(shí)，常態(tài)化堅(jiān)持市、鄉(xiāng)兩級(jí)黨政負(fù)責(zé)同志坐班公開(kāi)接訪制度，強(qiáng)化“首接首辦、接訴即辦”措施，推動(dòng)問(wèn)題有效解決。今年以來(lái)，市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在市人民來(lái)訪接待中心累計(jì)接訪34批71人次。在堅(jiān)持定點(diǎn)接訪的同時(shí)，開(kāi)展重點(diǎn)約訪、專(zhuān)題接訪、帶案下訪、下基層接訪、領(lǐng)導(dǎo)包案以及法、檢、公、司、信訪“五長(zhǎng)”巡訪活動(dòng)，解決群眾“急愁難盼”。

為充分發(fā)揮市、鎮(zhèn)（街、鄉(xiāng)）兩級(jí)信訪工作聯(lián)席會(huì)議統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，瀏陽(yáng)實(shí)行人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解“三調(diào)”聯(lián)動(dòng)，綜合運(yùn)用法律、政策、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和教育、協(xié)商、疏導(dǎo)等辦法，多措并舉、條塊結(jié)合、層層推進(jìn)、精細(xì)化解。針對(duì)“骨頭案”“釘子案”，抓實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案，推動(dòng)積案有效化解。據(jù)悉，今年已累計(jì)化解各類(lèi)信訪問(wèn)題300余件。