□ 法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 劉志月 通訊員 聶衛(wèi)華

“昨晚下雨我家院子里積了很多水，情急之下就在兩家房屋之間挖了條排水溝，他卻說會(huì)損壞他家墻腳，死活要我填上?！薄巴谂潘疁喜皇遣豢梢?，兩家都是鄰居應(yīng)該有商有量，相互尊重。”

湖北省京山市永興街道龔場(chǎng)村李老漢和鄰居楊老漢不久前為挖排水溝問題劍拔弩張，聲稱要到市里上訪討要說法。

得知消息，灣長(zhǎng)楊福華帶上灣內(nèi)兩名黨員第一時(shí)間介入調(diào)解，經(jīng)耐心細(xì)致地做工作，最終李老漢主動(dòng)認(rèn)了錯(cuò)，楊老漢也打開心結(jié)同意挖排水溝，雙方當(dāng)即握手言和。

京山市集中連片推行帶著“泥土味”的“灣長(zhǎng)理事”機(jī)制，全面構(gòu)建“村社黨支部+組級(jí)黨小組+自然灣灣長(zhǎng)+黨員中心戶”治理體系，“灣長(zhǎng)理事”讓群眾訴求有人接、有人辦。

京山市在全市356個(gè)行政村社采取全體灣民推、支部委員審、支部會(huì)議定的方式公推公選有聲望有威信、公道正派、熱心公益事業(yè)的8106名老黨員擔(dān)任自然灣灣長(zhǎng)，常態(tài)化開展事務(wù)聯(lián)管、矛盾聯(lián)調(diào)、服務(wù)聯(lián)動(dòng)、平安聯(lián)建，著力提高信訪問題源頭治理的“靈敏度”。

灣長(zhǎng)采取多種形式宣傳《信訪工作條例》、信訪工作“五個(gè)法治化”、網(wǎng)上信訪“一縣一碼”，讓群眾更加了解信訪知識(shí)，遵守信訪秩序。

灣長(zhǎng)以“板凳會(huì)議”“灣落夜話”形式組織灣民對(duì)民生領(lǐng)域政策落實(shí)情況、灣內(nèi)大型項(xiàng)目建設(shè)情況、相關(guān)執(zhí)法部門行使權(quán)力情況隨機(jī)評(píng)議，今年以來共收集整理建議意見1265條。

灣長(zhǎng)挨門逐戶地走訪巡查，一旦發(fā)現(xiàn)相關(guān)涉訪涉穩(wěn)信息，翔實(shí)記載在《灣長(zhǎng)日志》，堅(jiān)持矛盾糾紛一天一清查、風(fēng)險(xiǎn)隱患一天一清除、信訪群眾一天一清點(diǎn)。

灣長(zhǎng)還對(duì)一些簡(jiǎn)單明了訴求逐一上門核實(shí)，當(dāng)天問題當(dāng)天消化；暫不能解決的實(shí)行“雙向承諾”，即灣長(zhǎng)承諾按期答復(fù)，灣民承諾灣內(nèi)解決；對(duì)信訪突出問題跟進(jìn)疏導(dǎo)，必要時(shí)代理群眾反映訴求。

統(tǒng)計(jì)顯示，今年以來，京山市依法及時(shí)就地解決群眾房前屋后小事和急難愁盼問題14193件次，基層化解率、就地吸附率達(dá)99.8%以上。