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楊益平:鉆研調(diào)解方法巧解百姓糾紛

2024-10-31 16:31:06 來源:法治日報 -標準+

□ 法治日報全媒體記者 劉潔 范天嬌

“多虧有他,治好了我這塊‘心病’?!币惶崞饚妥约航鉀Q了土地流轉(zhuǎn)糾紛的“法律明白人”楊益平,安徽省池州市貴池區(qū)涓橋鎮(zhèn)新橋村的村民李某乙就稱贊連連。

2021年,35歲的楊益平退伍回到家鄉(xiāng)新橋村,成為一名法律工作者。為更好地推動家鄉(xiāng)法治建設,2022年,楊益平正式加入新橋村“法律明白人”隊伍,成為新橋村百姓解決大小矛盾糾紛的好幫手。

他常具律己之心?!俺蔀椤擅靼兹恕?,我深感自豪,卻又倍感壓力,自豪是因為大家信任我,壓力是怕干不好有愧于群眾。”懷著這樣的心情,楊益平沉下心來,學法律條文、看法治案例,積極參加各類線上線下法律知識培訓活動,不斷提升自己的法律知識水平。

功夫不負有心人。目前,針對村里百姓關(guān)心的婚姻家庭、遺產(chǎn)分割等熱點問題,楊益平都能從法律角度進行解釋,引導大家理性、正確處理。

他常行利民之事。新橋村現(xiàn)有農(nóng)戶1017戶,走村串戶成為楊益平的日常工作之一,通過同村民拉家常,他能敏銳察覺到可能存在的矛盾隱患,并及時進行調(diào)解和處理。

在多次調(diào)解工作中,楊益平總結(jié)出了“四宜四不宜”的獨家調(diào)解技巧。

“第一是要做到宜少不宜多,即先聽雙方訴說,多聽少說,不急于表態(tài);第二是要做到宜緩不宜急,即不惡化糾紛,不急于追求結(jié)果;第三是要做到宜暗不宜明,即遇到當事人情緒激動,先單獨談心,再面對面調(diào)解,預防矛盾激化;最后是宜粗不宜細,就是不要對糾紛的形式與發(fā)展過程中的每一句話、每一個行為都追究,避免當事人在小事上糾纏不清,斤斤計較,影響調(diào)解效果?!睏钜嫫较嘈?,只要掌握好這份調(diào)解技巧,大部分矛盾糾紛都能迎刃而解。

他常懷為民之情?;鶎悠辗üぷ魅沃囟肋h。為提高群眾法治素養(yǎng),楊益平購置了大量法律相關(guān)書籍,在村委會設立“法治圖書角”,讓村民可以隨時學習法律知識。此外,他還組建普法志愿服務隊入戶普法,當好“法律明白人”隊伍的“火車頭”。

法律知識和業(yè)務技能固然重要,但用心更重要。在開展反詐、婦女兒童權(quán)益保護等主題的普法活動之外,楊益平還會不時到村里行動不便的老人家里去串個門、嘮嘮嗑,傾聽他們的需求,了解他們想要知道哪方面的法律知識。

從學到懂再到用,楊益平用實際行動,一步步實現(xiàn)了“法律明白人”這份工作在他心中的價值——“調(diào)解只是形式,讓群眾尊法學法守法用法才是‘法律明白人’工作的意義。”

編輯:杜洋