□ 法治日報全媒體記者 李曉婕 王瑩

“真是太感謝你們了，沒想到我們這個案子都不用走訴訟程序，在司法所就給解決了，我們終于可以好好睡個安穩(wěn)覺了！”福建廈門某健康管理公司負責人張某在海滄區(qū)嵩嶼司法所感慨道。

2024年2月，張某所在的公司與某國企就房屋租金產(chǎn)生糾紛，嵩嶼司法所受法院委托參與調(diào)解后，迅速組織調(diào)解團隊對整起糾紛進行深入細致的研判，多次耐心調(diào)解，最終雙方當事人接受了司法所的調(diào)解意見，圓滿解決該爭端。

近年來，廈門市海滄區(qū)司法局聚焦公共法律服務體系建設，立足工作實際，創(chuàng)新工作方式方法，不斷優(yōu)化法律服務模式，切實滿足人民群眾日益增長的法律需求，得到轄區(qū)群眾的高度認可。

貼近服務

近日，受援人葉某為廈門市海滄區(qū)法律援助中心及福建昕悅律師事務所岳小玲、陳旋旋律師送來一面寫著“法律援助暖人心 業(yè)務精湛好律師”的錦旗。

葉某是一名臨近退休的女職工，同時也是一名現(xiàn)役軍人的母親，在單位勤勤懇懇工作近七年，本以為能順利工作至退休，卻未曾想在不到半個月的時間內(nèi)多次被單位以違反規(guī)章制度為由作出處分，最終被解除勞動合同。

面對單位突如其來的無理對待，葉某到海滄區(qū)法律援助中心申請法律援助。值班人員在了解其軍屬身份后，立即開設綠色通道，第一時間審查受理此案，迅速指派福建昕悅律師事務所為葉某提供法律援助。案件歷時一年，最終為葉某挽回5萬余元的損失。

據(jù)悉，海滄區(qū)司法局為使公共法律服務觸角不斷延伸，建成了區(qū)級公共法律服務中心1個、街道公共法律服務工作站4個、村（社區(qū)）公共法律服務工作室50個，形成“15分鐘”法律服務圈。海滄區(qū)公共法律服務中心以法律援助為核心項目，2024年1月至8月底，受理援助案件1539件，安排律師參與認罪認罰案件252件。為確?！皯M援”，與婦聯(lián)、信訪等13個職能部門建立聯(lián)絡協(xié)作機制，不斷更新充實志愿律師資源庫，目前在庫律師數(shù)量達到141名。

貼心服務

近日，來自廈門的大貨車司機張某通過平臺接單前往某地裝貨時受傷，公司將張某送醫(yī)治療后，其家屬希望公司能出于人道主義，給予一定金額的慰問金。企業(yè)方則認為雙方不存在勞務關(guān)系，公司也盡到了相應的提醒義務且第一時間將張某送往醫(yī)院，同時通過平臺為張某籌集治療費用，已經(jīng)仁至義盡。雙方因此產(chǎn)生糾紛。調(diào)解員耐心細致地做工作，以高超的調(diào)解技巧最終促成雙方握手言和，張某接受了企業(yè)提出的1.2萬元的人道主義補助。

優(yōu)質(zhì)高效的法律服務離不開專業(yè)培訓的深入推進。海滄區(qū)司法局建立健全各項幫扶機制，積極組織開展“法律明白人”培訓，收集整理在村（社區(qū)）公共事務中發(fā)現(xiàn)的問題，集中各部門精干力量研究對策，促使公共法律服務體系健康發(fā)展。

便捷服務

“熱情周到的服務態(tài)度，嚴肅認真的工作精神，廉潔高效的辦事作風?！边@是廈門市民張先生對海滄公證處作出的高度評價。

張先生第一次來海滄公證處咨詢房產(chǎn)繼承權(quán)公證的相關(guān)事宜時，接待此案的公證員阮茹婷不僅為張先生列出清晰的材料清單，更提供了相關(guān)聯(lián)系方式，以便在張先生準備材料的過程中隨時為他答疑解惑。在順利地幫張先生辦理完繼承權(quán)公證后，海滄公證處采用“公證+不動產(chǎn)登記”的服務模式，免費為張先生代辦繳稅及稅后辦理不動產(chǎn)權(quán)證書的相關(guān)手續(xù)。

近年來，海滄公證處在海滄區(qū)司法局的組織下，陸續(xù)開展“預約服務、上門服務、延時服務、為70周歲以上老年人提供免費遺囑服務”等多項特色服務。

據(jù)介紹，海滄區(qū)司法局充分運用現(xiàn)有資源及信息化手段，創(chuàng)新探索“公證+”模式，組織海滄公證處參與檢察輔助業(yè)務，辦理輕微刑事案件賠償保證金提存公證，有效節(jié)約司法資源；針對老年人等各類特定群體，以黨員“蒲公英”志愿者為主，有序組織各專業(yè)“蒲公英”志愿者開展現(xiàn)場法律服務活動，把最便捷服務在最方便的時段提供給最需要的人群，提高群眾法治獲得感。