近年來(lái)，云南省昆明市盤(pán)龍區(qū)采取多項(xiàng)措施，努力將矛盾糾紛化解在基層。該區(qū)推進(jìn)各級(jí)綜治中心實(shí)體化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)區(qū)、街道、村（社區(qū)）三級(jí)綜治中心全覆蓋。同時(shí)，依托綜治中心實(shí)體化運(yùn)行模式，對(duì)110報(bào)警服務(wù)臺(tái)、12345政務(wù)服務(wù)便民熱線等平臺(tái)發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行分析研判；整合網(wǎng)格化指揮（服務(wù)）中心、信訪接待中心、“一站式”矛盾糾紛調(diào)解中心資源力量，推動(dòng)矛盾糾紛“一站式接收、一攬子調(diào)處、全鏈條解決”。今年以來(lái)，盤(pán)龍區(qū)共化解矛盾糾紛4000余件，化解成功率達(dá)97.7%?！　　　　　　　　　?/p>

（任春雨）