□ 法治日報全媒體記者 范瑞恒

□ 法治日報全媒體通訊員 周建霞 閆軍

麗麗：“桑伯，您這么忙，以后就別再給我送飯了?！?/p>

桑自強：“我不送飯，你吃什么？”

麗麗：“房子是您花錢替我租的，我再天天吃您的飯，我這叫什么事呀！”

桑自強：“嗯？你又喝酒了！不抽煙，不喝酒，這你可是跟我保證過的?！?/p>

麗麗：“我在屋里待著，憋悶得慌?！?/p>

桑自強：“感覺悶得慌，更該出去走走，呼吸一下新鮮空氣，跟鄰居們說說話聊聊天，盡快地融入社會當中?！?/p>

……

這是1月7日下午，天津市公安局河東分局“向群眾匯報”活動中情景劇《公仆》的一場對話，講述的是河東分局大直沽派出所民警桑自強傾心幫助刑滿釋放人員麗麗的故事。

2017年，51歲的桑自強成為大直沽街道文華里社區(qū)民警，8年來他用溫暖和真誠贏得群眾的信任，成為群眾的貼心人。

在一次走訪中，桑自強發(fā)現(xiàn)文華里社區(qū)刑滿釋放人員麗麗居無定所，且沒有收入來源，家人更是對其不管不問?！叭绻纹渥杂砂l(fā)展，她很有可能會再次走上歧途?！鄙Ｗ詮娍紤]，“要先給麗麗安排一個住處，讓她穩(wěn)定下來再做打算?！?/p>

為此，桑自強自掏腰包將麗麗安置在一旅店內，并幫她找到一份飯店服務員的工作。上班第一天，桑自強拿出一部手機存上自己的電話號碼遞給麗麗，“有事就給我打電話?！?/p>

“往后的路，我一定好好走?！丙慃惛屑さ卣f。

桑自強深知，這只是麗麗重新融入社會的第一步，要想徹底改變麗麗的思維想法，還需要親情的關懷。此后，在桑自強的多次勸解下，麗麗和家人最終放下了隔閡，回歸幸福生活。

做好“小社區(qū)”治理“大文章”，一個人的力量是有限的。桑自強注重發(fā)揮群眾的力量，讓他們漸漸成為桑自強的耳朵、眼睛和嘴巴，齊心協(xié)力管好文華里小區(qū)這片“責任田”。

2024年4月，居民劉大爺反映，隔壁鄰居李某家發(fā)生嚴重爭吵，有可能上升到人身傷害。得知這一消息后，桑自強在開展普法宣傳時，主動與李某拉起家常，詢問其家庭是否遇到困難。李某說自己與前妻育有一子，因殘疾寄養(yǎng)在兒童福利院，現(xiàn)任妻子一直蒙在鼓里。前段時間偶然得知這一事情，于是兩人發(fā)生爭吵。

擺在李某面前的難題還有兒子的身份證問題，此前孩子未曾登記過身份信息，導致無法辦理身份證和相關社會救助。

“我也是重病在身，沒有能力撫養(yǎng)孩子?！崩钅痴f。

依據(jù)相關政策規(guī)定，桑自強和同事多次調查李某的家庭情況，為他兒子辦理了身份證。在此基礎上，社區(qū)居委會按規(guī)定為李某兒子申請了社會福利。

文華里社區(qū)共1900多戶、4000多口人，60歲以上人口占比60%以上，屬于典型的老式小區(qū)。桑自強說：“警民之心要想貼得近，就得常見面，像走親戚一樣，越走越近，越走越親?！?/p>

1月6日，《法治日報》記者跟隨桑自強來到文華里社區(qū)。剛走進社區(qū)，買菜歸來的曹大哥便拉著桑自強去家里坐坐?！吧俸赛c酒，注意身體?！鄙Ｗ詮姸?。

站在一棟樓下，桑自強介紹：一樓的王奶奶是獨居，8樓的曹阿姨身體殘疾，對面樓里的王大哥要多關照……

說話間，迎面走來的小朋友開心地喊了一句“桑伯伯好”。

“哪些人需要重點關愛、哪些事需要重點關注。”桑自強熟記于心，在入戶走訪時他也總會把關心送到群眾心坎上。

從去年9月到今年1月，桑自強共接到張奶奶29個電話。因小腦萎縮，張奶奶總是臆想兒子偷盜自己錢財而撥打報警電話，后來，桑自強把自己的手機號碼輸進張奶奶的手機里，備注為“110”。

“讓老人開心就好?！鄙Ｗ詮娬f。

一樁樁小事、一件件善舉，讓桑自強一步步走進了群眾的心里，成了群眾的親人。如今，大直沽派出所建立了“大桑工作室”，充分發(fā)揮桑自強在社區(qū)的工作經(jīng)驗，切實做到矛盾糾紛一站式接收、一攬子調處、全鏈條解決。

問及桑自強的工作訣竅，桑自強笑著說：“你與群眾有多近，群眾就和你有多親。”