《卓有成效的管理者》首次出版于1967年,由彼得· 德魯克所著,是一本經(jīng)典的管理學(xué)著作。彼得·德魯克是20世紀(jì)最具影響力的管理學(xué)家之一,他的著作被廣泛認(rèn)為是管理學(xué)領(lǐng)域的經(jīng)典之作。在這本書中,彼得·德魯克主要探討了管理者應(yīng)如何取得卓越的成果,以及如何在組織中發(fā)揮重要作用。書中包括了彼得·德魯克對(duì)管理者所需的技能、知識(shí)和行為的深刻分析,以及對(duì)管理者在工作中應(yīng)該關(guān)注的重點(diǎn)和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的方法論。
書籍的基本結(jié)構(gòu)是圍繞管理者的角色展開,從領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)、決策與問題解決、自我管理與發(fā)展、倫理與社會(huì)責(zé)任等方面進(jìn)行了全面而深入的探討,具體見下。
領(lǐng)導(dǎo)力是管理者在組織中發(fā)揮重要作用的關(guān)鍵因素。彼得·德魯克在《卓有成效的管理者》中指出領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是指領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),更包括激發(fā)員工的潛力、制定愿景和目標(biāo)、有效地溝通和協(xié)調(diào)等。管理者需要具備領(lǐng)導(dǎo)能力,以引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)朝著共同的目標(biāo)前進(jìn),并激勵(lì)員工發(fā)揮出最佳表現(xiàn)。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者能夠建立團(tuán)隊(duì)信任,激發(fā)團(tuán)隊(duì)合作,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)克服困難,推動(dòng)組織朝著成功的方向發(fā)展。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)是管理者必須重視的關(guān)鍵領(lǐng)域。在《卓有成效的管理者》中,彼得·德魯克強(qiáng)調(diào)了如何建立高效的團(tuán)隊(duì),并激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮出最佳的工作表現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)涉及到培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神、設(shè)定明確的目標(biāo)和責(zé)任,以及建立良好的溝通和協(xié)作機(jī)制。管理者需要懂得如何組建高效的團(tuán)隊(duì),通過合適的人員配備和角色分工,使團(tuán)隊(duì)成員能夠發(fā)揮出各自的優(yōu)勢,形成協(xié)同合作的局面。
此外,建立積極的團(tuán)隊(duì)文化和團(tuán)隊(duì)精神也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵,能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作意識(shí)。激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮出最佳表現(xiàn)則需要管理者采取多種措施。這包括正面激勵(lì),如獎(jiǎng)勵(lì)制度、晉升機(jī)會(huì)、表彰和贊揚(yáng)等,也包括負(fù)面激勵(lì),如懲罰措施。此外,管理者還需了解員工的個(gè)人動(dòng)機(jī)和需求,以個(gè)性化的方式進(jìn)行激勵(lì),激發(fā)員工的工作熱情和動(dòng)力。同時(shí),有效的溝通和反饋也是激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的重要手段,通過及時(shí)的反饋和指導(dǎo),幫助員工改進(jìn)工作表現(xiàn),提升工作滿意度。通過有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和激勵(lì)措施,管理者可以提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率,激發(fā)員工的工作激情和創(chuàng)造力,從而推動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。這對(duì)于組織的發(fā)展至關(guān)重要。
管理者在面對(duì)各種復(fù)雜情境時(shí)的決策能力,以及如何運(yùn)用系統(tǒng)性的方法解決問題在《卓有成效的管理者》中也被彼得·德魯克著重強(qiáng)調(diào)。決策能力是管理者必不可少的技能之一。管理者在日常工作中需要不斷做出各種決策,包括戰(zhàn)略決策、組織安排、資源分配等。這些決策需要考慮到不同的因素,如風(fēng)險(xiǎn)、效益、長期利益等。管理者需要具備理性決策的能力,不受情緒或個(gè)人偏見的影響,全面考量各種因素,做出最合適的決策。
此外,管理者還需要具備風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的能力,能夠在決策中對(duì)不確定性因素進(jìn)行合理的評(píng)估和應(yīng)對(duì)。另一方面,問題解決是管理者在日常工作中經(jīng)常面對(duì)的挑戰(zhàn)。管理者需要具備系統(tǒng)性思維,以科學(xué)的方法解決問題。這包括對(duì)問題進(jìn)行全面分析,找出問題的根源和關(guān)鍵因素,然后制定解決方案并加以實(shí)施。管理者需要具備有效的問題解決技能,包括邏輯思維、問題分析、解決方案的評(píng)估和執(zhí)行能力。此外,管理者還需要善于運(yùn)用團(tuán)隊(duì)智慧,與團(tuán)隊(duì)成員共同分析和解決問題,以達(dá)到更好的效果。
自我管理是管理者必須具備的重要能力,而自我發(fā)展則是管理者不斷提升自身素質(zhì)和能力的重要途徑。自我管理包括時(shí)間管理、情緒管理、壓力管理等方面。管理者需要善于合理規(guī)劃和安排時(shí)間,有效地處理工作任務(wù)和個(gè)人生活,以提高工作效率和生活質(zhì)量。此外,管理者還需要具備情緒管理的能力,能夠理性處理各種情緒,保持冷靜和理智。
壓力管理也是自我管理的重要組成部分,管理者需要學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)工作壓力和挑戰(zhàn),保持良好的心態(tài)和身心健康。自我發(fā)展則是管理者不斷提升自身素質(zhì)和能力的過程。管理者需要具備自我認(rèn)知的能力,了解自己的優(yōu)勢和劣勢,從而有針對(duì)性地進(jìn)行自我提升。此外,管理者還需要具備學(xué)習(xí)和成長的意識(shí),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、積累新經(jīng)驗(yàn),以適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境和需求。另外,管理者還需要注重自我反思和自我激勵(lì),及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整和改進(jìn)自己的工作方式和方法,保持職業(yè)競爭力和領(lǐng)導(dǎo)力。由此可見自我管理和自我發(fā)展的能力對(duì)于管理者的職業(yè)成功和組織的長期發(fā)展至關(guān)重要。
在管理者的角色中,倫理與社會(huì)責(zé)任是至關(guān)重要的。倫理是指在處理工作和人際關(guān)系中遵循的道德原則和價(jià)值觀,而社會(huì)責(zé)任則是指組織和個(gè)人對(duì)社會(huì)和環(huán)境承擔(dān)的責(zé)任。在《卓有成效的管理者》中,管理者需要認(rèn)識(shí)并踐行倫理價(jià)值觀,同時(shí)履行社會(huì)責(zé)任。管理者需要以誠實(shí)、正直、公正和透明的態(tài)度對(duì)待員工、客戶和合作伙伴,確保工作中的決策和行為符合道德標(biāo)準(zhǔn)。此外,管理者還需要尊重員工的權(quán)利和尊嚴(yán),保護(hù)員工的利益,避免利用職權(quán)謀取個(gè)人私利。倫理行為不僅能夠建立良好的職業(yè)聲譽(yù),還能夠增強(qiáng)員工對(duì)管理者的信任和尊重,提升組織的凝聚力和聲譽(yù)。
社會(huì)責(zé)任是組織和個(gè)人對(duì)社會(huì)和環(huán)境承擔(dān)的責(zé)任。管理者需要關(guān)注社會(huì)利益和環(huán)境保護(hù),推動(dòng)組織積極參與社會(huì)公益事業(yè),履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。這包括關(guān)注員工的福祉,積極參與社區(qū)活動(dòng),推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展和環(huán)保工作等。通過履行社會(huì)責(zé)任,組織可以獲得更廣泛的社會(huì)認(rèn)可和支持,建立良好的企業(yè)形象,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。倫理和社會(huì)責(zé)任對(duì)于管理者的職業(yè)發(fā)展和組織的長期成功至關(guān)重要,因此管理者需要不斷學(xué)習(xí)和提升自身的倫理和社會(huì)責(zé)任意識(shí),積極踐行倫理原則,履行社會(huì)責(zé)任,以更好地推動(dòng)組織的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的共同成長。
綜上所述,要想成為一名卓有成效的管理者,我們需要鍛煉自己的領(lǐng)導(dǎo)力,注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì),具備良好的決策能力和問題解決技能,不斷提升自我管理和自我發(fā)展能力,踐行倫理價(jià)值觀,履行社會(huì)責(zé)任。只有通過不懈的努力和持續(xù)的學(xué)習(xí),我們才可以更好地應(yīng)對(duì)復(fù)雜的工作挑戰(zhàn),推動(dòng)組織朝著成功的方向發(fā)展。
(作者:張婉婷,中國政法大學(xué)商學(xué)院2022級(jí)工商管理專業(yè)本科生)
編輯:武卓立