本報訊 今年以來，江蘇省泰州市海陵區(qū)采取多項措施，加強信訪問題源頭治理，推動全區(qū)信訪形勢持續(xù)平穩(wěn)向好。

該區(qū)建設(shè)“一站式”信訪矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)中心，整合公安機關(guān)、檢察院、法院、司法局、信訪局等部門資源，努力讓群眾“進一扇門、解萬般難”；建成11個鎮(zhèn)（街道）人民來訪接待中心、152個村（社區(qū)）信訪接待室，聯(lián)合司法所、派出所，第一時間發(fā)現(xiàn)和調(diào)處各類矛盾糾紛，著力構(gòu)建“一體化運行、一站式辦理”的矛盾糾紛調(diào)解格局。2022年12月以來，全區(qū)共受理矛盾糾紛7330件，調(diào)解成功率達99.7%。

海陵區(qū)常態(tài)化開展矛盾糾紛排查化解活動，針對重大信訪案件，實施提級掛牌，提前介入處置；針對疑難復(fù)雜信訪案件，實施提級協(xié)調(diào)，匯聚多元力量集中攻堅；針對新生信訪案件，實施提級指導(dǎo)，及時制定解決方案；針對歷史遺留信訪案件，實施提級督辦，力促清倉見底。

此外，該區(qū)壓緊壓實信訪工作責(zé)任，常態(tài)化開展區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)下訪接訪活動，面對面傾聽群眾訴求，“一對一”解決群眾難題。同時，加強部門聯(lián)動，由區(qū)黨政主要負責(zé)人牽頭化解信訪積案，推動“案結(jié)事了、事心雙解”；建立掛榜、揭榜、評榜制度，引導(dǎo)律師、老干部等參與矛盾糾紛化解；聚焦群眾急難愁盼問題，推行“12345熱線+網(wǎng)格+信訪”模式，形成“信訪一張表”，實現(xiàn)矛盾糾紛化解“一網(wǎng)統(tǒng)管、一屏盡覽、一站式督辦”；依托鎮(zhèn)（街道）人民來訪接待中心和村（社區(qū)）信訪接待室，建立“云信訪”平臺，開展“云上協(xié)商”聯(lián)合接訪，高效解決群眾訴求，努力“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”。 （朱國宏 周平）