本報記者 王春 本報通訊員 顧嬌 張琦

樓宇人口流動性大、出租房數(shù)量多，在基層治理方面存在較大難度，如何解決這些“老大難”問題？近年來，浙江省嘉興經(jīng)開區(qū)城南街道圍繞共建共治共享目標，以“居務(wù)室”為載體平臺，積極探索居民自治新模式，做好社區(qū)自治“文章”，提升基層治理能效。

作為城南街道唯一的樓宇型社區(qū)，早在2021年，文博社區(qū)就打造了轄區(qū)首個單身公寓自治組織——蓮花廣場“居務(wù)室”。據(jù)悉，蓮花廣場共有1069套單身公寓，業(yè)主多次反映物業(yè)公司服務(wù)意識差、房產(chǎn)商承諾不履行等。

蓮花廣場“居務(wù)室”正式掛牌后，通過自治組織自主協(xié)商制定了《蓮花廣場居務(wù)室協(xié)商制度》《萬達蓮花廣場單身公寓物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員聘書》等?！熬觿?wù)室”每個月召開社區(qū)、居務(wù)室、物業(yè)和開發(fā)商四方協(xié)商聯(lián)席會議，匯集協(xié)商各類問題，為基層治理“把脈開方”。

目前，城南街道已成立自治類“居務(wù)室”6個。小小“居務(wù)室”成為探索基層治理的有效形式，進一步提升社區(qū)服務(wù)質(zhì)量和水平?！敖酉聛恚悄辖值缹⒃鷮嵧七M基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)，積極攻堅基層治理中的難點、痛點、盲點，讓治理成效看得見摸得著?！背悄辖值烙嘘P(guān)負責(zé)人說。