近年來，江蘇省南京市江寧區(qū)湯山街道充分發(fā)揮“網(wǎng)格化+大數(shù)據(jù)+鐵腳板”優(yōu)勢，依托“一網(wǎng)統(tǒng)管”綜合管理平臺，制定“一網(wǎng)統(tǒng)管”工作實(shí)施方案，為基層社會治理賦能添力。

2022年底，“一網(wǎng)統(tǒng)管”綜合管理平臺正式上線。工作人員通過智慧大屏，可隨時調(diào)取街道的人口、經(jīng)濟(jì)、土地、交通等城市運(yùn)行實(shí)時狀況。此外，平臺匯聚景區(qū)、工地、商業(yè)綜合體等場所的12個空氣監(jiān)測點(diǎn)、931路煙感等物聯(lián)感知設(shè)備，借助無人機(jī)和人工智能算法，可基本實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)一網(wǎng)統(tǒng)覽、風(fēng)險一屏感知、指揮一鍵觸達(dá)”的目標(biāo)。

平臺建立“上報(bào)—受理—分撥—處置—審核—辦結(jié)”全流程閉環(huán)式處置模式，將以垂直條線為主的部門治理轉(zhuǎn)向以事件為中心的平臺治理。發(fā)生突發(fā)事件后，工作人員可通過平臺“一鍵”啟動應(yīng)急處置預(yù)案，明確響應(yīng)級別，聯(lián)合交警、衛(wèi)生、森林消防等部門，及時對事件進(jìn)行處置。區(qū)級大數(shù)據(jù)平臺收到該平臺推送的工單后，直接將工單派發(fā)至街道，由街道進(jìn)行處理。同時，加強(qiáng)實(shí)時調(diào)度，及時了解問題化解進(jìn)度，反饋意見建議；街道層面出現(xiàn)跨越層級、超越權(quán)限的工單，也可向區(qū)級部門“吹哨”尋求支持。

今年以來，湯山街道阜東村依托“一網(wǎng)統(tǒng)管”綜合管理平臺，持續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)村治理數(shù)字化平臺建設(shè)。該村布設(shè)27處“云喇叭”，實(shí)時關(guān)注特殊困難群體及重點(diǎn)區(qū)域，主動識別各類違規(guī)行為并觸發(fā)告警錄音。同時，積極探索警網(wǎng)融合新模式，建立網(wǎng)格員、協(xié)管員聯(lián)動共治機(jī)制，著力構(gòu)建“民情在網(wǎng)格掌握，服務(wù)在網(wǎng)格開展，問題在網(wǎng)格解決，矛盾在網(wǎng)格化解”的工作格局。（朱遙 黃吉）